Goed om te weten: door te surfen op onze website, accepteer je het gebruik van cookies. Wil je cookies uitschakelen? Klik dan op de knop "meer info" hiernaast.
Topic gestart op: 02-08-18 12h02
Antwoorden: 9 antwoorden
Opgelost! Ga naar de oplossing.
Waarom trekt Orange het surfvolume allereerst af van het surfvolume van het abonnement, i.p.v. het tijdens de maand aangekochte bijkomende (herladen) surfvolume? Zo kan Orange tweemaal het teveel aan surfvolume voor zichzelf incasseren. Dat vind ik niet prettig en een beetje pesten. Of kan de gebruiker zelf handmatig kiezen tussen beide volume's, en zorgen voor de omschakeling zodat eerst (voor de termijn verstreken is), het het surfvolume van de herlaadbeurt wordt aangerekend en opgebruikt, en pas nadien dat van het maandelijks surfvolume? Reclame maken dat bij een herlaadbeurt het gebruik ervan dubbel zo lang in tijd geld, is oogverblinding ( en dat is dan heel zachtjes uitgedrukt!). Eenmaal een overschot aan surfvolume (e.a. waarden ) incasseren volstaat toch?
Dank u.
Opgelost! Ga naar de oplossing.
Juist Ja, en hiermee ben ik dan (nog) eens ervaring rijker!
Ik ben aan het uitkijken om van prepaid naar abonnement over te stappen. Dit is zeker nuttige info om als aandachtspunt mee te nemen... Spijtig genoeg in het nadeel van Orange, want wij zijn met heel het gezin al jarenlang klant. Bedankt om deze bemerking en info te delen!
Wat ik persoonlijk zou doen is een analyse maken van de voorbije maanden en dan mijn abonnement eventueel aanpassen om zo goed mogelijk bij mijn behoefte te passen zodat ik omzeggens nooit data moet bijkopen.
Ik weet het, het kan zijn dat dit niet altijd mogelijk is, maar trachten zo goed mogelijk in de buurt te komen kan veel kopzorgen vermijden. En een abonnement kan gemakkelijk aangepast worden aan gewijzigde omstandigheden moest dit nodig zijn.
Juist Ja, en hiermee ben ik dan (nog) eens ervaring rijker!
Tja, what can i say .... wij zijn zelf hier op dit forum ook maar gewone gebruikers, geen Orange medewerkers (buiten de personen met zo een oranje symbool naast hun naam) en kunnen ook niet meer doen dan ervaringen delen en goede raad geven hé ...
Het is nu eenmaal wat het is. Maar is er geen mogelijkheid om zelf te bepalen welk volume het eerst moet aangesproken worden? Ik ben benieuwd hoe/of dat kan.
Groeten
Gebruiker | Aantal |
---|---|
8 | |
5 | |
2 | |
2 | |
1 |