@Israc dat is graag gedaan. Kan je nog wel even de post die je het beste geholpen heeft aanduiden als oplossing? Dat helpt ook weer andere Tribers als die het zelfde voor zouden helpen.
Patrick2 | De eenvoudigste oplossing is vaak de beste! @Israc je kan altijd eens zien of je simkaart werkt met een ander toestel. Als er daar ook geen 4G op mogelijk is heb je ergens een profiel fout. Makkelijk is te kijken via de klantenzone daarin kan je zien of je mobiele data is toegestaan of niet.
Moest het toch allemaal correct staan en in een ander toestel werkt het ook niet is het beste de klantendienst te bellen ( 5000 ) Of je verstuurd via Messenger of Twitter. Dat is het Webcare team dat je krijgt en die kijken dat voor je na. Je hoeft niet te wachten aan de lijn of dergelijke want zodra die een oplossing hebben sturen zij je bericht.
@Israc nee nee je kan dat nu aan en uit zetten je 4G wanneer je wil . Daarvoor moet je niet buiten je limiet gaan. Je kan nu ook je saldo in stellen wat je buiten je limiet wil gaan. Maar die optie die ik je heb laten zien kan je altijd gebruiken. En als deze nu uit staat kan je ook niet op je mobiele data.
