annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Flybox geen internet na inactiviteit 6maanden.

Topic gestart op: 27-03-21 23h41

Antwoorden: 5 antwoorden

LindaR
Gewaardeerd verkenner

Flybox geen internet na inactiviteit 6maanden.

OPGELOST

Ik heb vorig jaar juni een flybox gekocht voor mijn 2de residentie in de ardennen. Heeft altijd perfect gewerkt. Nu ben ik 6 maanden niet geweest en bij aankomst vandaag merk ik dat ik geen internet connectie meer heb, internet lampje is rood. Mij gsm 4g werkt perfect dus geen signaal probleem. Wordt je flybox.sim automatisch gedeactiveerd na tijd van inactiviteit ook al betaal je netjes abonnement? Heb al meerdere malen gereset. 

Labels (1)
1 GEACCEPTEERDE OPLOSSING
Surfer
Ervaren genezer

@LindaR Misschien moet je eens kijken in je klantenzone, onder toestellen, of je simkaart niet geblokkeerd is. Als dit wel het geval is, kan je het deblokkeren.

Het is ook mogelijk dat je de flybox moet heractiveren via de website: flybox.home.

Volg dan de rest...

 

Ik hoop dat het helpt...

Bekijk de oplossing in de community in het oorspronkelijke bericht

5 ANTWOORDEN 5
Josette
Wijze
Wijze

@LindaR  bedankt voor je antwoord.

Dan wens ik je veel geduld en succes. 

Josette is ook een klant maar ... Vergeet niet om: pluimen te geven en/of als oplossing te markeren dank U klik eens op het blauwe woordje.
0 pluimen
Leden met de meeste pluimen