Volledige data weg (1e dag nieuw abonnementtermijn)
Daarnet kreeg ik bericht dat m’n volledige mobiele databundel opgebruikt was (15gb)
..echter is m’n bundel gisteren opnieuw gestart (nieuwe maand) en zit ik al de hele tijd thuis op de wifi.
daarnaast aanvullend mag ik 10gb gratis gebruik maken van Facebook en Twitter. Deze 10gb is ook opgebruikt, echter, ik gebruik geen Facebook of Twitter.
Telefoonnr 5000 ook bereikbaar.
Ik veronderstel dat dit een fout is vanuit Orange.
Wat kan ik hier aan doen?
Surfer
+ nog 52
Beginnende scout
•
Ik zou aanraden om dit even te melden aan Orange via gratis nummer 5000.
Er is bij Orange een intern probleem ontstaan... n.l. dataverbruik.
(lees ook even de post 'flybox')
1
0
WiebeDes
Ik heb hetzelfde probleem!
0
0
Irina_21
Hetzelfde probleem hier! Het is hier nog erger, 160gb opgebruikt wat echt niet mogelijk is 🤔
5
Cdt24801
+ nog 54
Super User
•
Ik veronderstel dat het een om een tijdelijk technisch probleem gaat dat intussen opgelost is want bij mij staan er volledig normale waarden te lezen.
0
TomB
+ nog 15
Orange-medewerker
•
Beste,
Algemeen incident - assigned critical - mobile data issue - escalated.
Groeten,
Tom
Orange Shop Medewerker
5
0
Angelovdh
Hier hetzelfde volgens gsm 7 gig verbruikt deze maand volgend orange maar liefst 160 gig dus data geblokkeerd 4 g weg voor de komende 16 dagen.
0
0
linsy
Hier van het zelfde 160gb verbruikt , en kan enkel op mijn flybox nog... hoop dat het snel opgelost raakt
0
0
AU
Anonymous User
+ nog 33
@linsy @Angelovdh
160GB is een limiet die men heeft opgelegd om misbruik van 4G te voorkomen , dit is dus normaal dat vanaf 160GB je mobiel internet niet meer werkt.
@TomB Persoonlijk zou het beter zijn als die limiet van 160GB zou opgetrokken worden/weg gaat .
Groeten,
bigMODDER
3
AU
Anonymous User
+ nog 33
@TomB
Go Unlimited is met die reden dan ook weg gegaan , om het later te kunnen gebruiken met ECHT onbeperkt? Ben dan vooral eens benieuwd naar de prijs , want nu is het echt wel tof de Go Extreme aan 30 euro 🙂 .
Ben echt eens benieuwd wat die toffe zaken zullen zijn die nog komen .
Groeten,
bigM
0
0