Pas de VoLTE et VoWIFI sur Galaxy S9

Bonjour à tous. 

Je fais appel à la communauté car j'ai depuis peu un Galaxy S9 acheté en Belgique dans une enseigne multimédia.

Je voudrais utiliser les appels VoLTE et VoWIFI mais aucun des deux paramètres n'est présent dans les menus.

J'ai bien un abonnement orange compatible et le service technique orange me dit que les deux services sont bien activés sur l'abonnement.

La dernière mise à jour du téléphone à été faite aussi.

Merci pour votre aide.