Profil de WG5000

Pisteur confirmé

 • 

7  messages

Femtocell werkt niet naar behoren?

Goeiedag,

Op mijn werk hebben we al geruime tijd problemen met de gsm-ontvangst. Telefoongesprekken verlopen soms moeilijk (of quasi onmogelijk) en er moet bijvoorbeeld vaak naar buiten worden gegaan om beter te kunnen bellen. Bizar genoeg staat er wel een network extender.

Nu heb ik vandaag opgemerkt dat zelfs wanneer je een telefoon op 20cm van de network extender legt er toch maar 2 van de 4 streepjes ontvangst aangegeven wordt. Verder of dichter lijkt geen verschil te maken. Daarnaast viel me ook op dat iedereen 4G heeft, terwijl ik dacht dat de femto van Orange enkel 3G ondersteunt?

Mijn vraag: Zou het kunnen dat onze iPhones op het werk verkiezen om te verbinden met een mast (omwille van het feit dat die 4G aanbiedt) en dus de femto links laat liggen? Zoja wat zou de oplossing dan kunnen zijn?

Alvast bedankt voor de info!

 

Mvg,

 

Willem

Ter info: er zijn op een doordeweekse dag een 20-tal mensen aanwezig en iedereen heeft een iPhone.

Super User

 • 

7.2K  messages

@WG5000

Wanneer je spreekt van een "network extender", bedoel je dan een FemToCell van Orange?

Indien het gaat over een FemToCell, dan maakt het merk van foon niet uit, dat toestel is dan eigenlijk een mini-zendmast in uw ruimte waar hij staat. En ja, het datanetwerk is beperkt tot 3G, dat klopt.

Dus, indien uw toestel 4G aangeeft, is het met zekerheid NIET verbonden met de FemToCell. Branden de vier LEDjes zoals voorzien? Is het toestel officiëel door Orange op die locatie voorzien? Een verhuis op eigen initiatief maakt het toestel ook onbruikbaar ...

Wanneer de FemToCell naar behoren is aangesloten heb je binnen een straal van minstens 10 meter een vol signaal, alle streepjes.

Bovendien, een FemToCell behandelt slechts vier (04) connecties tegelijkertijd .. Als jij spreekt van 20 personen ... ja, dan vallen er d' office 16 uit de boot ...

Maar je spreekt van een bedrijf ... ik heb het over een toestel voor privé gebruik. Misschien bestaat er een andere versie voor bedrijven, dat weet ik niet ...

Super User

 • 

7.2K  messages

@WG5000

Misschien een domme vraag, maar ik denk er net aan: jullie hebbn toch allemaal een abonnement of minstens een prepaid van Orange? Indien niet zal een FemToCell van Orange ook niet werken hé ...

Super User

 • 

7.2K  messages

@WG5000

Nog een andere vraag: jullie hebben allemaal een IPhone zeg je. Is VoWiFi dan geen optie voor jullie? Ik ga er toch van uit dat jullie, een bedrijf zijnde, in jullie lokalen over WiFi beschikken. Of vergis ik mij?

Wanneer jullie een Orange simkaart hebben en minstens IOS 11.3, zijn volgende toestellen compatibel:

  • iPhone X
  • iPhone 8
  • iPhone 8 Plus
  • iPhone 7
  • iPhone 7 Plus
  • iPhone 6s
  • iPhone 6s Plus
  • iPhone 6 Plus
  • iPhone 6
  • iPhone SE
  • iPhone 5s (niet compatibel met VoLTE)

En zelfs zonder WIFi, vermits je zegt dat iedereen wel 4G heeft, dan is VoLTE ook een optie, behalve de 5S zoals je in de lijst kan zien. VoLTE is bellen over het 4G data netwerk met een gewone foon.

Pisteur confirmé

 • 

7  messages

Goeiedag,

De 3G network extender (wat ik veronderstel een femtocell is) is van orange. De gsm-abonnementen zijn weldegelijk ook van Orange.

Het toestel is wel degelijk door Orange geplaatst. Is ook niet verhuisd geweest. Foto in bijlage.

Ik weet niet of er speciale femtocellen bestaan voor bedrijven? Maar indien hij inderdaad maar 4 connecties zou ondersteunen is dat wel wat pover. Betekent dat trouwens 4 connecties of 4 telefoongesprekken?

1 pièce jointe

Pisteur confirmé

 • 

7  messages

VoWifi of VoLTE is mogelijks een oplossing. Maar ik zou het liever gewoon simpel houden eigenlijk.

Super User

 • 

7.2K  messages


@WG5000  schreef:

VoWifi of VoLTE is mogelijks een oplossing. Maar ik zou het liever gewoon simpel houden eigenlijk.


Het klinkt misschien raar maar VoWiFi en VoLTE, als uw toestel dat ondersteunt, is eigenlijk het simpelste. Niet alleen werkt het overal en altijd zonder dat ge iets moet doen, het gaat ook automatisch over van de ene modus naar de andere, ook tijdens een gesprek.

Dat  gaat dus ook werken als ge eens ergens op een andere locatie zijt waar weinig bereik is. En het kost ook niks.

De FemToCell (waarvan er dus blijkbaar wel degelijk een versie voor bedrijven is) is een goede oplossing voor plaatselijk gebruik en vooral wanneer je niet over toestellen beschikt die VoWiFi en VoLTE compatibel zijn. Is dat laatste WEL het geval, is dat de beste keuze.

Guerisseur confirmé

 • 

363  messages

Hallo @WG5000

De 3G Network Extender voor bedrijven kan tot 16 gelijktijdige verbindingen aan en heeft een bereik van 20 meter.
Sinds begin december ondersteunt Orange Voice over 4G op de iPhone.
Als de 4G ontvangst op het bedrijf slecht of variabel is dan kan je op de iPhone onder Settings -> Mobile Data Options -> Enable 4G op Data (ipv Voice & Data) instellen.
Op die manier gaat je toestel op 3G ipv 4G verbinden voor een gesprek.

Probeer eerst VoWiFi, dat is een betere oplossing.

Settings -> General -> About (even wachten op Carrier Services update Orange B 35.1)
Settings -> Mobile Data -> Wi-Fi Calling on This iPhone
Settings -> Mobile Data Options -> Enable 4G : Voice & Data
herstarten

Als er bovenaan Orange B WiFi (ipv Orange B) verschijnt dan ben je verbonden en gaan de gesprekken over WiFi.

Super User

 • 

11.2K  messages

@WG5000 heb voor privé gebruik ook een femtocell voor mijn ontvangst te verbeteren. Heb mijn gsm op automatisch 4G staan en dan heb ik ook niet alle streepjes bereik. Uit een test heb ik dus de gsm op auto 3G gezet en heb alle streepjes bereik. Dus het toestel neemt automatisch het sterkste signaal en dat is dus 4G heb ik ondervonden. Of zet u de gsm op 3G voor te bellen dan is er voor de mobiele data geen 4G of zet u deze op 3G voor de twee te gebruiken. 

Pisteur confirmé

 • 

7  messages

Bedankt voor uw reply, maar ik denk dat met de huidige iOS versie ik enkel mobiele data kan aan of uitleggen. Kiezen voor 3G ipv 4G is denk ik niet mogelijk met een iPhone op dit moment, denk ik althans?

Super User

 • 

11.2K  messages

@WG5000 als u gaat naar instellingen ---> mobiele netwerken -----> gesprekken en data ----> kan u de 3G kiezen. 

Zoals eerder genoemd heb ik deze test dus gedaan en als ik effectief kies voor 3G heb ik alle streepjes bereik. Dus de 4G connectie valt buiten de roos en de gsm pakt het sterkste signaal over en dat is de 4G .

Pisteur confirmé

 • 

7  messages

@patrick2 Heel erg bedankt voor uw antwoord! Blijkt inderdaad dat wanneer ik 4G uitleg (Instellingen -> Mobiel netwerk -> Opties mobiele data -> Schakel 4G in -> Uit) de iPhone terugschakelt op 3G en dat ik alle streepjes heb. We zijn dus al zover!

Los van het feit dat ik het shockerend vindt dat Orange hier zo'n toestel gezet heeft (weet niet of we ervoor betalen) maar het de gedurende 2 jaren niet naar behoren werkte vind ik dit echter wel een matige oplossing op lange termijn. We kunnen niet vragen aan iedereen om ganser dagen handmatig een instelling te veranderen als ze op bureau komen.

Zouden er femtocellen bestaan (of op de markt komen in de toekomst) die wel 4G ondersteunen?

Super User

 • 

11.2K  messages

@WG5000 tja eerlijk gezegd ben ik er ook over verbaasd om deze instellingen te moeten wijzigen. Nu deze is natuurlijk gratis en NIET betalend. Maar beste zou zijn dat Orange een update gaat doen zodat de toestellen ook de 4G frequentie gaan kunnen ondersteunen. 

Nu voor mij is het een thuis gebruik dus kan er makkelijker mee leven en mee omgaan om eventueel iets aan te passen , voor een bedrijf wat u heeft is dat natuurlijk niet erg handig om elke keer dingen te moeten aanpassen. denk zelf wel dat orange hier ook van op de hoogte is en dat er op den duur verandering gaat moeten komen. 

Er zijn ook Mobile coverage extenders die deze optie wel ondersteunen. Enkel deze toepassingen zijn niet goedkoop maar daarin tegen is wel meer gedekt in het bedrijf zelf , dus een grotere ruimte of beter gezegd oppervlak. Dan gaat er een soort antenne eventueel zeg ik erbij buiten komen op uw dak bijvoorbeeld en daarbij plaatst men dan kleine toestellen binnen om de dekking te garanderen . Maar zoals gezegd hier hangt een prijs kaartje aan vast. 

Guerisseur confirmé

 • 

363  messages

@WG5000  je moet 4G niet volledig  uitschakelen, enkel Voice over 4G, zie mijn bericht. Voor data zit je dan op 4G totdat er een gesprek is.

Loading...