Onvoldoende dekking of netwerk storing Huldenberg?

Hallo,

er is blijkbaar heel recent geen netwerk dekking in Huldenberg.

Is er ergens weet van een storing?

Ik kan niet meer bellen, of gebeld worden.

Ik heb geen telefoon met voice over IP.

Wat dat betreft misschien een goede suggestie om het netwerk bellen toe te voegen aan de standaard orange app voor telefoons die geen voice over IP bellen hebben ingebouwd op niveau van het besturingssysteem?

Groeten,

Réponses

patrick2

Sage

•

11K messages

il y a 6 ans

@Maloney heeft u de klantendienst ook al eens gecontacteerd of via fb messenger gestuurd ? Die kunnen voor u makkelijk nakijken waar de oorzaak zit.

6

0

Maloney

Pisteur expérimenté

•

14 messages

FB messenger ook al geprobeerd, maar geen enkel antwoord.

Radiosilence en geen andere kanalen zoals e-mail of web-forms...

Groeten,

il y a 6 ans

0

patrick2

Sage

•

11K messages

@Maloney via FB kan het wel ff duren ja voor er antwoord is. Hopelijk laten ze snel iets weten wat er aan de hand is. Want vandaag de dag zou er overal goed bereik moeten zijn als er geen storing is natuurlijk.

il y a 6 ans

0

Maloney

Pisteur expérimenté

•

14 messages

ok,

maar gerapporteerd om 9:41 am deze ochtend. Op dit moment 12:11 nog geen response.
Is wel vrij lastig natuurlijk.

Geen idee wat de response tijden zijn via FB.
Ik denk niet dat hier SLA's op staan 😉

groeten,

il y a 6 ans

0

patrick2

Sage

•

11K messages

@Maloney nee dat is niet als in een callcenter he . Op FB proberen ze natuurlijk wel zo snel als kan antwoordt te geven maar dan houd het ook een beetje op.

il y a 6 ans

0

Maloney

Pisteur expérimenté

•

14 messages

Er zijn momenteel werken in de regio om het ontvangst te verbeteren.
Dus dat is twee keer goed nieuws, want het probleem is dan tijdenlijk en het ontvangst zou nadien beter moeten zijn dan voorheen.

Via messenger had ik de eerste antwoorden om 14:54.
Maar ik had intussen net genoeg ontvangst om de helpdesk te kunnen bellen, dat ging toch beter 😉

Groeten,

il y a 6 ans

Maloney

Onvoldoende dekking of netwerk storing Huldenberg?

patrick2

Maloney

patrick2

Maloney

patrick2

Maloney

Meilleurs membres de la communauté

Ce contenu a-t-il été utile ?