annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Simkaart gedeactiveerd

Topic gestart op: 03-01-23 09h08

Antwoorden: 5 antwoorden

kawanneke
Aspirant verkenner

Simkaart gedeactiveerd

Mijn simkaart werd op 25/12 zonder enige verwittiging gedeactiveert . Ik heb de hulplijn gebeld en deze lieten me om nieuwe sim gaan in de shop . Ik ben vorig jaar nog 2x gebeld door orange om te zeggen dat het nog niet in orde is en sindsdien niks meer ... zit al week zonder telefoon en hoor niks meer van orange .

Labels (1)
0 pluimen
5 ANTWOORDEN 5
BartVyvey
Aspirant verkenner

Ik heb dus exact hetzelfde voor!

Op 26/12 werd mijn sim gedeactiveerd en loopt er een onderzoek naar fraude. Iedere keer als ik bel krijg ik geen verdere info. Laat staan een oplossing.

Hééééél frustrerend!!!!! 

0 pluimen
Case321
Veteraan verkenner

@kawanneke , misschien is dit toeval ofwel is er serieus iets mis met hun computersysteem. Hier werd de tv opgezegd op 25/12 hetgeen ik niet heb. Ik heb sedert begin dit jaar een Love Duo. En nu moet ik de toestellen terugsturen, die ik dus ook niet heb.

0 pluimen
patrick2
Wijze
Wijze

@kawanneke 

En waarom is je simkaart gedeactiveerd ?

Meestal is dit niet zonder reden , komt meestal als je de factuur al een tijdje niet meer betaald hebt. Kijk dus zeker na of je al je facturen betaald hebt. En dan bedoel ik niet de laatste factuur kan ook zijn dat er ergens eentje gemist is van een maand geleden of twee maanden gelden. Je zou dan ook een verwittiging moet hebben.

Patrick2 | De eenvoudigste oplossing is vaak de beste!
Vergeet niet om pluimen te geven en/of als oplossing te markeren
Tomorrow is another day


0 pluimen
kawanneke
Aspirant verkenner

Hey patrick , het was volgens de operator voor fraude , alle facturen eijn altijd op tijd betaald.maar verder weet ik van niks en laat men me in het ongewisse 

0 pluimen
Leden met de meeste pluimen