problemen netwerk in buitenland

In het buitenland heb ik telkens wel 4G maar geen internet. Het netwerk wordt niet automatisch gekozen. Heel vervelend als je net navigeert via je gsm. Maar het vreemde is dat dit gebeurt sedert ik een Xiaome toestel gekocht heb bij Orange. Mijn man heeft nog zijn oude Android telefoon en die heeft geen problemen. De klantendienst liet me de APN resetten en de telefoon her opstarten maar wist het verder ook niet en in de shop heeft men me net gezegd dat ze er niets aan kunnen doen. In Zweden het probleem voorgehad en zelfs manueel geen netwerk kunnen kiezen, in Frankrijk en in Spanje heb ik dit wel kunnen doen. Hebben ze mij 'brol' verkocht?