Internet problemen

[Hmxm]

Heeft iemand hier ook last van? De laatste 2 weken verlies ik thuis mijn internet verbinding. Geen enkel apparaat dat nog geconnecteerd geraakt met het internet, meestal tussen 21u en 22:30u.

[Lucomer]

Hallo iedereen ik heb ook dat probleem en in de slaapkamer kamer een tv met internet maar doe valt regelmatig weg.

Wat kan ik daar aan doen? 

Groetjes

Luc vonck 

[MustafaY]

Hallo @Lucomer ,

Hiervoor neem je best eens contact op met de klantendienst: 

-Per telefoon op het 5000-nummer;

-Via social media kanalen: Facebook of Twitter. 

Groetjes,
Mustafa

[Totem]

Heeft iemand hier ook last van? De laatste 2 weken verlies ik thuis mijn internet verbinding. Geen enkel apparaat dat nog geconnecteerd geraakt met het internet, meestal tussen 21u en 22:30u.

Ugh @Hmxm,

Het LOVE-team volgt inderdaad deze incidenten via alle contact kanalen en werkt constant op verbeteringen op het kabelnetwerk.

Tijdelijke incidenten kunnen inderdaad gebeuren, onze teams doen altijd hun best om deze zo rap mogelijk in orde te brengen. 

Totem's zonnegroeten,

Totem

[KBE]

Vanavond zou er nog een update gepland staan, dus zal wel terug uitvallen rond 22u.

Op Twitter werd dit toch gezegd, maar Orange mag zo dingen wel per mail aankondigen dat er hinder ondervonden kan worden door updates.