14GB voor €14

[vovasimonyan]

Ik heb vandaag een Tempo-simkaart van €10 gekocht.

Maar aanvankelijk moest er een pakket van 9 GB internet worden geactiveerd voor €10. Bij een volgende opwaardering van €14 zou ik 14 GB internet krijgen.

Nu lijkt het erop dat het pakket niet is geactiveerd.

Kunt u me vertellen of er een speciale manier is om het te activeren?

Ik heb er spijt van dat ik in het servicecentrum de verkoper niet heb gevraagd om de kaart al geactiveerd mee te ge

ven.

[patrick2]

@Josette het screenshot geeft aan dat de persoon in kwestie 300 belminuten heeft naar VOO Hey. Waarschijnlijk om dus 'gratis' onderling te bellen die daar klant zijn. 

Want in zie wel daadwerkelijk bij Orange staan dat men voor € 14 aan 14 GB data kan activeren. 

@vovasimonyan heb je hier al eens gezien en daar dan op optie activeren gedrukt ? 

[Josette]

@vovasimonyan  een goedenavond,

ik zie op de screen dat het over Hey! gaat.

Dan moet je dat daar eens vragen gaan denk ik.

https://community.heytelecom.be/t5/Forum/bd-p/ForumNL

Succes.