Bedankt, Gregory, voor je snelle antwoord!
Als die verzekering opties bij jou al jaar en dag aanstaan, schrok je dan niet toen je dat de eerste keer merkte? (Ik ontdekte dit eerst nadat het 'Buiten abonnement' bedrag van mijn zoon's Go Plus abonnement ineens op bijna 17 euro stond en ik verder ging zoeken naar wat daarvoor de oorzaak zou kunnen zijn - had ik dit eerder ontdekt, zou ik ook gelijk bij Orange geïnformeerd hebben waarom al die verzekering opties aanstaan zonder dat ik daarom gevraagd heb).
Ik heb natuurlijk direct nagekeken of mijn zoon buiten zijn surfvolume gegaan zou zijn (voor Go Plus is het inbegrepen surfvolume trouwens 10G, niet 4G - zie bijgevoegde foto) en dit is niet het geval. Go Plus heeft ook onbeperkt bellen, dus dat kan het ook niet zijn en Multimedia aankopen staat ook uit.
Waarom zou iemand trouwens ALLE verzekering opties tegelijk activeren (en waarom maakt Orange dit mogelijk? Je kiest toch om je GSM voor 16 euro, 8 euro of 6 euro per maand te verzekeren, je kiest toch niet gelijktijdig voor al die opties samen?!
Jouw antwoord stelt me wel al een beetje gerust omdat blijkbaar ook bij jou al die verzekering opties aanstaan zonder dat ze gefactureerd worden. Blijft nog de vraag hoe het komt dat het bedrag 'Buiten abonnement' gisteren op bijna 17 euro stond en vandaag op bijna 43 euro, terwijl hij nergens buiten zijn abonnement gegaan is...
Ten laatste bij het inkijken van onze volgende Orange factuur zal ik het antwoord weten en dan zal ik het hier ook in het Tribe forum posten. Mocht jij of iemand anders nog ideeën hebben hoor ik het graag.
Leuze van de dag | Echte levenswijsheid vind je niet met een zoekmachine op internet 
