Éclaireur novice
•
1 Bericht
Bedrag buitenbundel blijft oplopen
Hoi ik zit met het volgende. Om de een of andere reden blijft mijn bedrag buiten mijn oplopen. Ik heb begin van de maand een aankoop voor mijn game gedaan en dat staat er op maar nu sinds een paar dagen blijft er bij komen zonder dat ik iets extra gekocht heb. Heeft iemand dit ook al eens gehad en zo ja wat kan ik er Evt aan doen
Mvg

patrick2
Super User
•
11.2K Berichten
@Bryan ik zou zeker eensnagaan of er bij die aankoop geen verplichting is geweest van een kleine maandelijkse dan wel geen wekelijkse aankoop. Soms heb je met aankopen of een aankoop dat je een abonnement hebt waar bijvoorbeeld 3 euro per week of per maand voor wordt betaald. Moest dit allemaal in orde zijn zou ik best eens de klantendienst hier over contacteren. Die eens laten nakijken waar deze kosten vandaan komen.
0
0
Lautjes84
Pisteur expérimenté
•
30 Berichten
Ik heb dit ook soms voor maar uiteindelijk wordt dit dan toch niet aangerekend. Misschien een bug ?
1
0
celloke77
Pisteur confirmé
•
6 Berichten
de game aangekocht via welke weg?
via de playstore kan je perfect anuleren en raad dan ook aan alle aankopen enkel via de playstore te doen !!!
er zijn ook van die zogehete sms aankopen van games,ringtones ed, dan gaat het echt moeten stop gezet worden door een stop berichtje te sturen naar det nummer (meestal 4 cijfers zoals bv 5050 of 8888) met die zaken ZEKER de kleine lettertjes lezen,er staat DUIDELIJK op dat er wekelijks en/of maandelijks een bedrag per sms word aangerekend en ook staat er bij dat er een maximum aan 10 sms word gebundeld !!!!!
even nagaan dus
0
Jelle1
Pisteur expérimenté
•
17 Berichten
Beste,
Misschien was het een terugkerende betaling inplaats van een aankoop
vriendelijke groet, Jelle
0
NelsonM
Employé Orange
•
571 Berichten
Hallo @Bryan,
Aarzel zeker niet om het antwoord dat je het meest heeft geholpen als gewaardeerde antwoord te valideren ! 🙂
Het zal de community helpen ^^
Groetjes,
Nelson
0
0