annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Datum Domiciliëring aanpassen?

Topic gestart op: 14-04-22 20h19

Antwoorden: 14 antwoorden

ciellacin
Aspirant verkenner

Datum Domiciliëring aanpassen?

OPGELOST

Hoi allemaal, is het mogelijk om de datum van de automatische betaling aan te passen? We hadden gebeld en de medewerker kreeg een foutmelding maar we zouden graag de datum toch willen aanpassen. Iemand enig idee?

Labels (1)
0 pluimen
1 GEACCEPTEERDE OPLOSSING
patrick2
Wijze
Wijze

@ciellacin 

Dit is iets wat een klant zelf niet kan en mag daar is echt de facturatie dienst voor. Normaal gezien is het ook zo dat er een vaste datum is dat is vanaf het moment dat je intekent op je diensten. 

Je kan vragen of ze dit willen aanpassen want in uitzonderlijke gevallen zullen ze het wel kunnen doen. Maar hier ga je dat niet gereed krijgen dit is een forum van en voor klanten dus wij kunnen niks doen. Neem toch nog maar eens contact op met de dienst facturatie om de aanpassing te vragen.

Patrick2 | De eenvoudigste oplossing is vaak de beste!
Vergeet niet om pluimen te geven en/of als oplossing te markeren
Tomorrow is another day


Bekijk de oplossing in de community in het oorspronkelijke bericht

0 pluimen
14 ANTWOORDEN 14
Gregory
Wijze
Wijze

ciellacin
Aspirant verkenner

Dank, kon het niet zo vlug vinden!

0 pluimen
Gregory
Wijze
Wijze

Ik heb een goed geheugen @ciellacin 

0 pluimen
patrick2
Wijze
Wijze

@ciellacin 

Dit is iets wat een klant zelf niet kan en mag daar is echt de facturatie dienst voor. Normaal gezien is het ook zo dat er een vaste datum is dat is vanaf het moment dat je intekent op je diensten. 

Je kan vragen of ze dit willen aanpassen want in uitzonderlijke gevallen zullen ze het wel kunnen doen. Maar hier ga je dat niet gereed krijgen dit is een forum van en voor klanten dus wij kunnen niks doen. Neem toch nog maar eens contact op met de dienst facturatie om de aanpassing te vragen.

Patrick2 | De eenvoudigste oplossing is vaak de beste!
Vergeet niet om pluimen te geven en/of als oplossing te markeren
Tomorrow is another day


0 pluimen
ciellacin
Aspirant verkenner

Bedankt voor de duidelijke uitleg!

0 pluimen
Leden met de meeste pluimen