Profiel van Ward1

Pisteur confirmé

 • 

4 Berichten

Geen voicemail in het buitenland (Colombia)

Ik ben in Colombia en heb een Orange World Traveller Pass gekocht waar 2 uren belminuten zijn inbegrepen.

Echter, nu ik mijn voicemail probeer te beluisteren krijg ik een bericht "uw voicemail is momenteel uitgeschakeld, gelieve de klantendienst te contaceren".

Ik ben zelfstandige en moet bereikbaar blijven dus dit is zeer vervelend.

Visual voicemail is geactveerd maar doet het ook niet (misschien om dezelfde reden, maar daar ben ik niet zeker van, ik had het in België nog niet getest maar ik heb Android 9 dus dat zou toch moeten kunnen). 

Omdat een belletje naar de klantendienst van hieruit nogal duur kan zijn als er een wachttijd is probeer ik mijn vraag hier even te lanceren.

Super User

 • 

7.2K Berichten

@Ward1 

Op de website van Orange staat dit:

In het buitenland kunt u uw Voice Mail bereiken op het nummer 0032 495 95 55 53.

Kom overeen met een belleke naar BE dus.

Grand Sage

 • 

4.1K Berichten

Ik ben in Colombia en heb een Orange World Traveller Pass gekocht waar 2 uren belminuten zijn inbegrepen.

Echter, nu ik mijn voicemail probeer te beluisteren krijg ik een bericht "uw voicemail is momenteel uitgeschakeld, gelieve de klantendienst te contaceren".

Ik ben zelfstandige en moet bereikbaar blijven dus dit is zeer vervelend.

Visual voicemail is geactveerd maar doet het ook niet (misschien om dezelfde reden, maar daar ben ik niet zeker van, ik had het in België nog niet getest maar ik heb Android 9 dus dat zou toch moeten kunnen). 

Omdat een belletje naar de klantendienst van hieruit nogal duur kan zijn als er een wachttijd is probeer ik mijn vraag hier even te lanceren.

Ugh @Ward,

Totem ziet dat je nog geen oplossing hieraan hebt gevonden. Heb je de klantendienst stamleden al gecontacteerd? Check misschien ook of je Visual Voicemail niet actief is? Misschien kan je deze activeren en op die manier deze bereiken?

Totem's groetjes,

Totem

Loading...