@anjum als je zelf online had gezocht en had vergeleken dan was je erop uitgekomen dat dit toestel geen draadloos laden ondersteund. Bij de klantendienst zitten geen verkopers en gaan geen weet hebben van die toestellen en al helemaal niet de specificaties ervan. Als je iets koopt neem de moeite en bekijk eerst online alles wat een toestel kan en niet. Hier vind ik dat je de klantendienst er niet op kan aankijken dat er andere info gegeven wordt want de klantendienst is geen verkoop dienst. Je had ook naar een shop kunnen gaan en daar ook kunnen navragen , die hadden het ook opgezocht waar je bij was.
Nu zit je met een toestel wat je graag wil terug sturen dat kan maar dan krijg je gewoon je geld terug en geen ander toestel. Je kan daarna wel een ander toestel kopen dat is geen probleem natuurlijk dan kan je als nog eentje zoeken online die wel draadloos op te laden is. Hier heb je een link waar je de stappen kan volgen :
Patrick2 | De eenvoudigste oplossing is vaak de beste! 
