Opties en diensten
Ben je van plan een optie of een extra dienst te activeren, maar wens je toch wat meer informatie? Onze tribers staan paraat om jou hierover te informeren.
annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 
Alrik
Gewaardeerd verkenner

Mobiele data bijkopen als je mobiele data op is

OPGELOST

Het is onmogelijk om met de app mobiele data bij te kopen als je mobiele data op is. 

Je zou de app nog moeten kunnen gebruiken, ook als je data op is, zodat je op zijn minst data kan bijkopen. 

Labels (1)
31 ANTWOORDEN 31

Thanks! Vriendelijk dat je even helpt.

0 pluimen

@Leentje1973  je kan dat ten aller tijde aankopen via je Orange app of online of in de klantenzone. Daar hoef je niet mee te wachten tot maandag. Misschien kan het wel interessant zijn om eens te kijken naar een Go plus of Go intense. Dat kan er misschien voor zorgen dat je niet meer moet bijkopen , het is maar als advies bedoeld want je maakt die keus zelf. Als je zegt dit is een eenmalige aankoop voor data hoef je niet verder te kijken dan zal je wel toekomen.

   Patrick2 |    De eenvoudigste oplossing is vaak de beste! 
    Vergeet niet om pluimen te geven en/of als oplossing te markeren
0 pluimen
patrick2
Leidende sjamaan

@Alrik  even terug komend op het antwoordt voor de data bij te kopen zou het denk ik mogelijk moeten zijn.

Heb een stukje gevonden waarbij staat dat het verbruik van de app geheel gratis is en dat men ook dus nog belwaarde op de herlaadkaart kan zetten , voor diegene die een herlaadkaart hebben.

 

Maak je geen zorgen over je surfvolume: Het gebruik is gratis in België en in het buitenland (met uitzondering het gebruik van gps voor de lokalisatie van Orange-shops, hiervan krijg je een pop-up waarschuwing in de app zelf).

Surfverbruik binnen de My Orange-app is volledig gratis, maar het herladen via de bank-applicaties is betalend. Als je bijvoorbeeld al je surfvolume verbruikt hebt, kan je niet meer via elektronische betaling herladen in de My Orange-app. Je kan nog wel een herlaadticket ingeven in de app en op die manier je belwaarde herladen. Of je kan iemand anders vragen om jouw belwaarde via hun app te herladen.

 

@Totem  hoe zit het dan met het bijkopen van data via de app ?

   Patrick2 |    De eenvoudigste oplossing is vaak de beste! 
    Vergeet niet om pluimen te geven en/of als oplossing te markeren

@patrick2 

Je hebt het antwoord toch zelf gegeven:

Als je bijvoorbeeld al je surfvolume verbruikt hebt, kan je niet meer via elektronische betaling herladen in de My Orange-app.

Het zal dus gewoonweg niet lukken ...Smiley Boos

Leuze van de dag | Herinner je gisteren, droom van morgen, maar leef vandaag!
Vergeet niet om pluimen te geven en/of als oplossing te markeren
Tomorrow is another day


@Cdt24801  daarmee dat ik Totem ook even erbij vermeld heb. Misschien kunnen die wel zien of het mogelijk is dit werkend te maken.

   Patrick2 |    De eenvoudigste oplossing is vaak de beste! 
    Vergeet niet om pluimen te geven en/of als oplossing te markeren
Leden met de meeste pluimen