Goed om te weten: door te surfen op onze website, accepteer je het gebruik van cookies. Wil je cookies uitschakelen? Klik dan op de knop "meer info" hiernaast.
Topic gestart op: 02-05-20 16h32
Antwoorden: 21 antwoorden
Beste,
ik heb de orange app op mijn telefoon en had gezien als in me inschreef voor tribe dat ik een badge kreeg. Dit is niet gebeurd hoe kan ik dit oplossen?
alvast bedankt
Ik heb intussen, een antwoord gehad van de klantendienst. Wij gaan onze badges Tribe scout en Tribe verkenner niet krijgen omdat wij al Genezer waren op het moment dat het systeem van de OTY badges is ingevoerd. En ze geven ze niet met terugwerkende kracht.
Daar kan ik mee leven, maar ik vind het wel jammer dat er mijn OTY zone in de app dan twee grijze iconen staan met een hangslot erop: Tribe scout en Tribe verkenner. Met de tekst (samengevat): doe je best en dan zal je deze badge verdienen. En dat voor iets dat we al twee jaar geleden gepresteerd hebben. Dat ze die iconen dan wegdoen uit onze OTY zone in de app. Dit komt heel amateuristisch over.
Als gepensioneerd leidingevend professioneel ITer kan ik zoiets niet aanvaarden. Programmeer uw boeltje dan deftig.
@Cdt24801 heb net nog eens via Messenger de vraag gestuurd maar goed was te rap.
Dan kunnen die badges mij betreft uit de Orange app gehaald worden. Als er een update komt pas alles dan deftig aan. Eigenlijk is het niet netjes he , want wij zijn al heel lang actief hier en dan zouden we in eens die badge niet krijgen of hebben. Het is niet aan ons dat er systematische updates gedaan worden maar wij moeten daar niet de dupe van zijn.
Heb toch de vraag nog eens gesteld via Messenger.
@Cdt24801 Hahaha ja daar zeg je ook weer iets Stefaan. Daar ben ik ook eens benieuwd naar.
Ooit heb ik die vraag nog eens gesteld en toen kreeg ik te horen het is in orde maar het was niet in orde.
@Lien1 dat zou de bedoeling moeten zijn. Maar er zijn veel dingen veranderd en zoals ik ook begrepen heb is er ook een nieuw systeem intern actief. Misschien dat het daar door langer duurt dat kan natuurlijk. Maar je bent niet de enige die moeten wachten op zijn badge er zijn er meer. Zo heb wacht ik al maanden op 2 badges die niet in orde komen maar ja ben dat nu eenmaal gewoon dus.