Goed om te weten: door te surfen op onze website, accepteer je het gebruik van cookies. Wil je cookies uitschakelen? Klik dan op de knop "meer info" hiernaast.
Topic gestart op: 25-09-23 14h50
Antwoorden: 6 antwoorden
hallo,
Blijkbaar is ergens in de afgelopen maanden mijn voicemail uitgeschakeld.
Hoe kan ik deze terug inschakelen? Ik heb gebeld met de klantendienst, zij vertelden mij om #123# te doen maar ik zie niets in dit menu over voicemail.
Typisch orange dienst. Ik heb 4 abonnementen nummers. 2 van waren van andere providers en 2 nieuwe. Dus 2 nieuwe zijn geen probleem met VVM en op 2 oude nummers werkt het niet. Ik heb meer maals gebeld naar 5000 en ik vroeg dat ze ons twee nummers in orde brengen want er zit ergens vast met instellingen op provider zelf. Ik weet over wat ik spreek, maar op andere kant, “technische” dienst wisten zelfs niet wat een VVM is. OMG. De volgende stap zal een ombudsdienst zijn.
@Wereldbolj goedemiddag,
je kan bij tips en tricks gaan lezen, zijn verschillende tips van te lezen.
Hier is er al eentje van.
Succes.
Bedankt,
Het probleem is dat wanneer ik 5555 bel ik direct het bericht te horen krijg dat mijn voicemail uitgeschakeld is en dat ik de klantenservice moet bellen. Heb ik gedaan en de oplossing die zij mij bieden is #123#
Gebruiker | Aantal |
---|---|
7 | |
6 | |
2 | |
2 | |
1 |