Comment contacter Orange par mail ?

NaD4 · ‎06-04-2023

Bonjour, je cherche à contacter Orange par mail pour garder une trace écrite de leurs réponses à mes questions. Je ne trouve aucune possibilité de les joindre par écrit sur leur site internet. Quelqu'un.e a une idée ? Merci

bulrog · ‎07-04-2023

Bonjour @NaD4

Non, il n'y a pas d'adresse mail... Vous pouvez contacter Orange par Chat et garder une copie de la transcription.

Vous pouvez accéder au chat en cliquant ici et ensuite sur la bulle bleue, en bas, à droite.

Je suis un client. Je ne parle pas au nom d'Orange. Mes avis ne peuvent remplacer les informations de la page Support, les conditions générales ou les informations données par le personnel d'Orange au 5000, sur Messenger, Twitter ou en magasin.

NaD4 · ‎09-04-2023

Bonjour ! Je ne vois pas la bulle bleue dont vous parlez mais merci déjà pour ces éléments de réponses 🙂

bulrog · ‎09-04-2023

La bulle bleue n’apparaît que quand le service est disponible.

Je suis un client. Je ne parle pas au nom d'Orange. Mes avis ne peuvent remplacer les informations de la page Support, les conditions générales ou les informations données par le personnel d'Orange au 5000, sur Messenger, Twitter ou en magasin.