Données mobiles inaccessibles

[MANEMICH]

Bonjour, bonsoir, bonne nuit...😉

Je suis en Italie et depuis hier je n'ai plus accès à mes données mobiles. Je peux appeller, recevoir appel, envoyer SMS et en recevoir...Mais impossible de surfer et utiliser application comme FB, Messenger, WhatsApp...Pour cela, je dois me connecter au Wifi...Que se passe-t-il ?

Appareil Xiaomi 11LT

Merci d'avance pour l'aide que vous pourrez m'apporter.

[bertozzi_m]

Essayez aussi de redémarrer votre téléphone 📱 

[MANEMICH]

Déjà fait mais inutile.

Problème trouvé. Opérateur italien choisi automatiquement pas de bons services.

LILIAD...A éviter !

[claire_sere · Accepted solution]

Bonjour @MANEMICH,

J'ai eu le même soucis, je pense que ça dépend de l'opérateur réseau choisi par défaut dans les paramètres. Tu peux changer ton opérateur réseau en désactivant la sélection automatique (paramètre > sim et reseau > operateur reseau) et en sélectionnant les opérateur un par un jusqu'à ce que l'un fonctionne au niveau des donnée cellulaires. 

[MANEMICH]

Merci beaucoup...C effectivement un problème avec l'opérateur réseau choisi automatiquement et qui ne fournit pas un bon service.

Je suis soulagée...Encore merci!