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Badge my orange

Discussion créée le: 04-09-21 10h58

Réponses: 7 réponses

Maxence1
Pisteur expérimenté

Badge my orange

RÉSOLU
Révélation
Est-ce normal que j'ai eu la récompense des 3 badges gagner sur l'appli my orange mais ma récompense a disparu alors que c'était écrit 100 jours restant 
Étiquettes (1)
1 SOLUTION APPROUVÉE
bulrog
Chef chaman

Bonjour,

Probablement pas….  Contactez le service client via Messenger en message privé. 

Je suis un client. Je ne parle pas au nom d'Orange. Mes avis ne peuvent remplacer les informations de la page Support, les conditions générales ou les informations données par le personnel d'Orange au 5000, sur Messenger, Twitter ou en magasin.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

7 RÉPONSES 7
Totem
Grand Sage
Grand Sage

Ugh @Maxence1,

 

Comme l'a expliqué @Gregory, il devait s'agir d'un beug au niveau de l'application.

Car vous avez toujours 30 jours pour valider un cadeau via le programme de fidélité Orange Thank You.

 

Totem et les Esprits veillent sur sa tribu !

 

Totem

Didine0912
Pisteur vétéran

J ai su choisir un et quand j' ai voulu aller pour le deuxième bien il avais disparu

Didine0912
Pisteur vétéran

Moi l autre jour j avais 2 cadeau mais j' ai su que faire un alors que le deuxième j avais pas choisi

Gregory
Chef chaman

Bonjour @Maxence1 

On a 30 jours pour accepter un cadeau.

Sans doute s'agissait-il d'un bug dans l'applicaton comme ici Re: Cadeau valide 365 jours qui disparait bien ava... - Page 2 - Tribe (orange.be)

cdlt,

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