Orange Thank You
Deel je mening over ons Orange Thank You-programma en ontdek meer over de badges en missies.
annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 
IanDresselaers
Rekruut scout

Code gratis foto's reeds in gebruik?

OPGELOST

Ik wou de gratis foto's bestellen als geschenk, maar ze zeggen dat in mijn code al heb gebruikt terwijl ik dat niet heb gedaan. Kan ik hier iets aan doen en mijn foto's toch nog krijgen?

Labels (1)
8 ANTWOORDEN 8
patrick2
Aspirant sjamaan

Re: Gratis foto's

@IanDresselaers als u zeker bent dat u uw cadeau nog niet hebt aanvaard zal er daar fout inzitten. Nu gaat het wel moeilijk zijn dit op te lossen. U gaat hiervoor best met de klantendienst contact opnemen nummer 5000 . Die gaan u een dossier moeten aanmaken en doorsturen om het opgelost te krijgen. Houd er rekening mee dat de verwerking hiervan langer in tijd kan duren in verband met de feestdagen er tussen. 

Jerre
Gewaardeerde genezer

Re: Gratis foto's

@IanDresselaers   ik denk dat je hiervoor best de support van de foto service contacteert, zij kunnen nagaan waarom de code niet geldig is.

Jerre
Gewaardeerde genezer

Re: Gratis foto's

Iemand heeft de Cheese badge verdiend Smiley Vrolijk

patrick2
Aspirant sjamaan

Re: Gratis foto's

@Jerre beste is dat @IanDresselaers contact neemt met orange. Deze codes gaan in samenwerking met Orange en als er technische problemen zijn beste Orange hiervoor contacteren. De foto service bied enkel de medewerking ervan dus die gaan het niet oplossen of kunnen oplossen.

Cdt24801
Aspirant sjamaan

Re: Gratis foto's

OK, een gewaarschuwd man is er twee waard ... Ik heb ook dat cadeau van de foto's gekozen, maar nog niet geactiveerd of gebruikt. Heb nog 10 dagen tijd denk ik ...

Zal dus voorzichtig zijn en goed zien dat ik de juiste procedure volg.

Cdt24801
Aspirant sjamaan

Re: Gratis foto's


@Jerre  schreef:

Iemand heeft de Cheese badge verdiend Smiley Vrolijk


Dat valt toch onmiddellijk op hé Smiley Knipoog

Jerre
Gewaardeerde genezer

Re: Gratis foto's

@patrick2  ik lees dat de foto service de code niet accepteert, dat kan Orange toch niet nagaan.
De code is toch uniek en Orange deelt toch niet dezelfde code meermaals uit ?

patrick2
Aspirant sjamaan

Re: Gratis foto's

@Jerre technisch gezien wordt de code gemaakt door Orange . Als de klant die code gebruikt dus bij acceptatie van het cadeau , gaat die code naar de foto service. De aangemaakte codes zijn dus bekend bij die foto service en zo weet die firma dat u recht heeft op .....Als het technisch dus niet werkt is die firma niet diegene die het moet oplossen. Ook aan de hand van die code is dus bekend dat u het cadeau gratis krijgt , dus Orange betaald deze kosten voor u , of dat u zoveel korting krijgt , Orange schiet dus een deel van de kosten in. 

Leden met de meeste pluimen