Film ticket code ongeldig

@StafRoef 

Dit is een eerste maal dat ik deze klacht lees. Want niet wil zeggen dat nog niemand het heeft voorgehad, maar ik heb er hier op Tribe dus nog niks van gelezen.

Ik zou de klantendienst nog eens contacteren om te vragen hoe het zit met dat dossier. Wellicht zul je een nieuwe code krijgen voor deze periode.

Ik heb zelf nog nooit zo'n code gebruikt, maar ik ga ervan uit als ze iets aanbieden dat het dan ook moet werken. Klantendienst blijven contacteren

Wou vandaag met vrienden naar Kinepolis Antwerpen en stuurde gisteren een bericht voor een gratis ticket. ik krijg alle 3 maanden een gratis ticket vermits ik een Silver badge heb.

Kreeg van Orange een code maar bij het ingeven op de website van Kinepolis Antwerpen kreeg ik de melding "ongeldige Orange code".

Hiervoor via het nr. 5000 naar support gebeld waar men mij gisteren mededeelde dat ik de code alleen op dinsdag kon gebruiken. Echter heb ik in het verleden dit al enkele keren met succes gebruikt en telkens de dag of zelfs 2 dagen voor de dinsdag mijn tickets kunnen bestellen.

Dus vanmorgen (dinsdag) nog eens geprobeerd en wederom terug "code ongeldig" gekregen op de website van Kinepolis.

Terug naar 5000 gebeld en men heeft dan een dossier aangemaakt en  gezegd dat men mij wel ging terugbellen. 

Nu vlak voordat ik moet vertrekken naar Kinepolis nog steeds niets vernomen van Orange waardoor ik dus geen gebruik kan maken van hun gratis ticket aanbieding.

Deze service en of geschenk is dus niet meer betrouwbaar.

Nog iemand die dit voor heeft gehad?

Ugh @StafRoef,

Soms kan er bug overkomen met de OTY-codes, hiervoor kan je best de Webcare-dienst contacteren op sociale netwerken, ze kunnen een nieuwe code voor je aanvragen.

Totem's groeten !

Totem

Ik ben gisteren geweest met gratis ticket.

Is wel goed meegenomen.

Ok dat is goed