annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Geschenken ontvangen van partners Orange

Topic gestart op: 29-12-20 14h47

Antwoorden: 10 antwoorden

YorbenH
Ervaren verkenner

Geschenken ontvangen van partners Orange

OPGELOST

Jammer dat, wanneer je een geschenk aanvaardt en met de verkregen code dit bestelt op de site van de partner, je na 2-3 weken zelf moet mailen naar de partner hoe het zit met de levering. En deze (2 verschillende partners) antwoorden dat ze het nu gaan opsturen. Dat wil zeggen dat je na bestellen van het geschenk, zelf moet mailen en achterhalen hoe het zit met je geschenk. 

Labels (1)
1 GEACCEPTEERDE OPLOSSING
patrick2
Wijze
Wijze

@YorbenH  daar heb je een punt en het is belangrijk dat Orange op de hoogte is als er iets verkeerd gaat bij de partner. Je kan daarvoor meestal het beste een Messenger bericht sturen via Facebook , je hebt er wel een account voor nodig , of Twitter. Dan kunnen ze het direct intern door geven aan de juiste diensten zodat die diensten ook de juiste stappen kunnen ondernemen. Het is goed om hier je verhaal te zetten want ook daar is de Tribe voor maar een oplossing komt er niet , althans niet vanuit Orange. 

Patrick2 | De eenvoudigste oplossing is vaak de beste!
Vergeet niet om pluimen te geven en/of als oplossing te markeren
Tomorrow is another day


Bekijk de oplossing in de community in het oorspronkelijke bericht

10 ANTWOORDEN 10
YorbenH
Ervaren verkenner

@Josette Beste Josette

Ja ik vind dit ook jammer. Het mag gezegd worden MAAR wat ook gezegd mag worden is dat het merendeel wel correct aankomt via andere partners zonder mailen.

Het is maar een tip over de verdere samenwerking met deze partners. 

Bedankt voor de verwelkoming!

Groeten

YorbenH

Leden met de meeste pluimen