@YorbenH dat is normaal niet echt de bedoeling natuurlijk maar hier kan Orange ook niks aan doen. Orange is diegene die de geschenken wil geven aan de klant en dus samen werkt met een partner om dit voor elkaar te krijgen. Dat er vertragingen op zitten om die levering effectief te doen is niet aan Orange dit op te lossen daar die partner zelf voor moeten zorgen. Als ik een cadeau bon krijg van Orange om bij Bol.com iets te mogen bestellen met die cadeau bon en Bol.com levert pas 5 weken nadien dan kan ik het Orange niet verwijten.
Dat je het hier neerzet kan ik ergens begrijpen maar het is toch echt dat je een 'klacht' dan zou kunnen leggen bij die partner.
Patrick2 | De eenvoudigste oplossing is vaak de beste! 
@YorbenH goedemiddag,
ook ik heb dat al mogen meemaken,
kreeg zelfs géén antwoord van B-Post.
Wel is Orange de centen kwijt en mijn post is nooit aangekomen
bij de mensen waar het naartoe moest. Heel jammer had ze toen zo graag willen verrassen.
Deze krijg je ook van mij:
@YorbenH daar heb je een punt en het is belangrijk dat Orange op de hoogte is als er iets verkeerd gaat bij de partner. Je kan daarvoor meestal het beste een Messenger bericht sturen via Facebook , je hebt er wel een account voor nodig , of Twitter. Dan kunnen ze het direct intern door geven aan de juiste diensten zodat die diensten ook de juiste stappen kunnen ondernemen. Het is goed om hier je verhaal te zetten want ook daar is de Tribe voor maar een oplossing komt er niet , althans niet vanuit Orange.
Laten we niet verwarrend zijn hier. Het geen wat @YorbenH bedoeld is :
Orange heeft partners , als te lezen in een bedrijf die de cadeaus ter beschikking stelt in samenwerking met Orange. Daar wordt hier de partners mee bedoeld. Het is niet de partner gelijk je man of vrouw in deze topic waar @YorbenH het over heeft.
