@Anonymous dan neem je het best eens contact op met de klantendienst ( 5000 ) of via het Webcare team , Messengerof Twitter. Die kunnen dat voor je nakijken. Wij kunnen niet veel zien en enkel adviezen geven. Dus hopelijk kunnen zij het oplossen voor je. Natuurlijk zal het voormorgen of maandag zijn als je belt aangezien vandaag een feestdag is.
Patrick2 | De eenvoudigste oplossing is vaak de beste! @Anonymous je kan hier eens kijken welke voordelen je krijgt en hoeveel keer per jaar. Het film ticket in jou geval is elk semester dat je dat krijgt. Vergeet ook zeker niet in de klantenzone te kijken bij Orange Thank You programma of de My Orange app. Daarin staat namelijk dat je er wel of geen gebruik van kan maken. Dus als je ticket beschikbaar is zal het daar ook in staan.
Ik heb eens gekeken in mijn klantenzone en er staat niets. Is altijd zo geweest.
Heb eens in de app gezien en ben nu 11 maanden klant, normaal zou ik dan toch zeker één filmticket moeten krijgen? Is vreemd hé.
@Anonymous
Als Orange-klant ontvang je vanaf 3 maanden getrouwheid 1 gratis ticket bij 1 aangekochte filmticket geldig op dinsdag in een van onze deelnemende cinema’s.
- Sms FILM naar 8790 (gratis) en ontvang je code
- Afspraak in één van de deelnemende bioscopen
Heb je deze info al eens gelzen?
