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Pisteur confirmé

Le code Orange Thank You pour l'abonnement à KANAL en fonctionne pas!

RÉSOLU

Bonjour,

J'ai reçu un code pour une réduction à l'abonnement KANAL. Chouette! J'ai envoyé mon sms comme indiqué et reçu le code. Je me suis rendue sur le site de KANAL et quand j'ai voulu l'utilisé, le site m'a indiqué "code non retrouvé".

Impossible de contacter quelqu'un chez Orange à ce sujet.

Quelq'un peut-il m'aider?

Est-ce que ce sont de vrais cadeaux ou du bluff?

Merci de votre aide

Étiquettes (1)
6 RÉPONSES 6
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Guerisseur expérimenté

Re: Le code Orange Thank You pour l'abonnement à KANAL en fonctionne pas!

Bonjour,

Le meilleur est de contacter le Messenger d'Orange sur Facebook.

Bien à toi,

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Pisteur confirmé

Re: Le code Orange Thank You pour l'abonnement à KANAL en fonctionne pas!

Merci AnthoVal92!

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Guerisseur confirmé

Re: Le code Orange Thank You pour l'abonnement à KANAL en fonctionne pas!

Bonjour,

 

Ce n'est pas un "fake", mais une vraie réduction, puis-je vous conseiller de contacter le fournisseur en question : "Kanal" et de leur faire part du problème, car eux peuvent avoir accès aux codes promotionnels distribués. Je ne pense pas qu'Orange puisse faire quelque chose, car il se peut que c'est une erreur des codes promo 🙂  Quand un problème vient d'un code promo, c'est TOUJOURS le site de "vendeur" qui pose problème et non pas le code promo.

Au pire, la société distributrice vous mettra la promotion manuellement 🙂

Bonne journée. 

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Grand Sage
Grand Sage

Re: Le code Orange Thank You pour l'abonnement à KANAL en fonctionne pas!

Bonjour,

J'ai reçu un code pour une réduction à l'abonnement KANAL. Chouette! J'ai envoyé mon sms comme indiqué et reçu le code. Je me suis rendue sur le site de KANAL et quand j'ai voulu l'utilisé, le site m'a indiqué "code non retrouvé".

Impossible de contacter quelqu'un chez Orange à ce sujet.

Quelq'un peut-il m'aider?

Est-ce que ce sont de vrais cadeaux ou du bluff?

Merci de votre aide

 

Ugh @JaneBee 

 

Le programme de fidélité Orange Thank You a effectivement rencontré un problème au niveau du cadeau en partenariat avec KANAL. 

Le mieux reste de prendre contact avec le support clientèle pour recevoir un nouveau code fonctionnel.

 

Que la flèche qui tourne vous indique le droit chemin 

 

Totem 🌵

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Pisteur confirmé

Re: Le code Orange Thank You pour l'abonnement à KANAL en fonctionne pas!

 
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Pisteur confirmé

Re: Le code Orange Thank You pour l'abonnement à KANAL en fonctionne pas!

Ugh Totem!

Oui, j'ai contacté le support via Messenger et c'est en ordre.

Merci

JaneBee

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