Orange thank you cadeau

[Floor1]

Ik heb laatst een cadeau ontvangen via Orange thank you. Maar het is weg. Ik denk dat de datum verlopen is, hoe kan ik dit cadeau terug krijgen?

[Surfer · Accepted solution]

Je moet eens kijken in je klantenzone en dit in het vak 'thank you'.

Op het nummer 5000 van de klantendienst, kan je ook bellen voor info. 

Als blijkt dat de datum voorbij is, dan kan je het moeilijk terug recupereren, tenzij een fout om administratieve redenen.

[JasminaDeBuck · Accepted solution]

Ik denk dat je het cadeau niet meer zal terugkrijgen.

[Frauke83]

Dat cadeau kan je niet meer recupereren 

[Zoë]

Zeeer vervelend, geen idee waar je die eventueel kan terug vinden of naar kan vragen 😕 

[patrick2]

@Zoë  je cadeau of als je wil weten of er een cadeau klaar staat zie je in de My Orange app of in de klantenzone. Je kan ook zien welke cadeau's je al geaccepteerd hebt dus die je al ooit hebt ontvangen. Niet ontvangen cadeua's , dus die je niet geaccepteerd hebt zie je niet meer terug die zijn dan vervallen. 

[Zoë]

Haha da weet ik 😂 toch merci!