Goed om te weten: door te surfen op onze website, accepteer je het gebruik van cookies. Wil je cookies uitschakelen? Klik dan op de knop "meer info" hiernaast.
Topic gestart op: 19-07-22 18h12
Antwoorden: 11 antwoorden
Opgelost! Ga naar de oplossing.
Had data gekregen van Orange maar zie deze nergens staan ( was voor m’n verjaardag )
Opgelost! Ga naar de oplossing.
Dank je voor je reactie is inmiddels opgelost de extra data nu ontvangen. Telefonisch contact gehad met de helpdesk van Orange, hieruit bleek dat het tegoed nooit is geactiveerd was door Orange.
@Peterksr goedemorgen,
verwijder je app eens zoals het hoort via instellingen.
Zet je toestel volledig uit, start opnieuw op en download de Orange app opnieuw.
Wacht dan even tot hij de tijd krijgt om
zich aan te passen, helpt dit niet neem dan contact op
via FB-Messenger.
https://www.facebook.com/OrangeBelgium
Succes.
Dank je voor je reactie is inmiddels opgelost de extra data nu ontvangen. Telefonisch contact gehad met de helpdesk van Orange, hieruit bleek dat het tegoed nooit is geactiveerd was door Orange.
Nog niet krijg het bericht dat ik het tegoed zou moeten hebben. Tevens dat ik dit ook kan weggeven aan een familielid. Was 3 juli jarig dus lijkt mij ook niet verlopen