Profil de den_beno

Apprenti pisteur

 • 

2  messages

Aansluiting op kabelnetwerk

Hallo iedereen

Momenteel zijn wij klant bij Proximus. Wij overwegen een overstap naar Orange. Maar wij zijn niet aangesloten op het kabelnetwerk. Dit zal dus eerst moeten gebeuren. Daarover enkele vragen:

- Ik neem aan dat de aansluiting op het kabelnetwerk door Telenet wordt uitgevoerd?
- Kan ik alles via Orange regelen of moet ik daarvoor rechtstreeks contact opnemen met Telenet?
- Werkt Easy Switch ook voor dit soort scenario's?
- Brengt de aansluiting op het kabelnetwerk kosten met zich mee?
- Zijn er ergens instructies te vinden wat ik zelf moet voorzien alvorens dit hele proces in gang te zetten? Bijvoorbeeld, kabel buiten leggen?
- Wie werkt de installatie binnen af? Is dit Telenet of doet Orange dit?

Alvast bedankt voor de informatie!

Super User

 • 

7.2K  messages

@den_beno 

Dit is echt een vraag op maat geschreven voor @patrick2 

Ik ben zeker dat hij u de nodige info kan verschaffen. En moest ik mij vergissen, dan is er alsnog de klantendienst om u verder te helpen.

Super User

 • 

11.1K  messages

@den_beno  daar kan ik u wel een paar antwoorden op geven.

Als u een overstap wil maken en er is geen kabel aanwezig is het beste dat u deze zelf neer legt. De kosten bij Telenet zijn een beetje te hoog voor de aanleg ervan te laten doen. Wat u doet is als eerste kijken waar de buiten aansluiting zit. Vandaaruit meet u recht naar binnen toe de afstand van uw aansluiting , dus waar u wil dat de kabel binnen komt voor de NIU aan te sluiten. Die afstand meet u precies recht en doet er ongeveer een tweetal meter bij , zodat de kabel op de juiste manier ingekort kan worden. De kabel die u legt, ligt aan de afstand , 0- 30 meter is een PE 6 kabel en 30-60 meter een PE 11 kabel allemaal dubbel wandig. Moest er een langere afstand zijn komt er een speciale kabel te liggen . Deze legt u in een wachtbuis 60 cm onder de grond. Dan is uw werk klaar. Dan kan u bij Orange een aanvraag doen voor aansluiting en uw producten bestellen maar eerst gaan hun naar Telenet een aanvraag doen om uw kabel aansluiting in orde te maken. Dat is niet in een dag gebeurd daar bedoel ik mee dat u moet wachten op Telenet en jammer genoeg kan dit wel eens lang duren , meer dan twee weken of drie weken. U kan natuurlijk altijd Proximus gebruiken zolang er niks is aangesloten. Zodra Telenet er een signaal opgezet heeft koppelen ze dat terug aan Orange en deze zal dan een tweede afspraak maken voor een technieker voor binnen alles aan te sluiten. De aanvraag gaat niet per easy switch hiervoor dient men echt telefonisch contact op te nemen dat het in orde gaat komen. Hopende u een beetje op weg te hebben geholpen anders vraagt u maar 🙂 

Super User

 • 

11.1K  messages

@den_beno  Is je probleem inmiddels al opgelost? Je kan altijd de oplossing markeren die je het beste geholpen heeft.
Op die manier help je andere tribers ook.

Loading...