Aansluitingskosten

[Mieke3]

Ik ben overgestapt van Telenet naar Orange .De aansluitingskosten waren gratis , nu staat er op mijn factuur toch een aanrekening van 59 € .Nog iemand dit voorgehad ?

mvg 

[Mattie]

Bij mij werd het idd de maand erna in mindering gebracht.  Vond het toen ook vreemd.

[Mieke3]

Thanks

[FVBIzegem]

Beste Mieke3 

Ik heb dat ook voor gehad 

Toen ik de klantendienst daarover opbelde vertelde men mij dat dit zou afgetrokken worden van de volgende factuur 

Wat niet gebeurde.... Heb dan terug de klantendienst opgebeld en een vriendelijke mevrouw heeft dan voor de regularisatie gezorgd 

Groetjes

[Josette · Accepted solution]

@Mieke3 goedenavond,

het kan zijn dat het bij de vlg factuur verrekent wordt.

Maar je kan ook even via FB-Messenger een berichtje doen.

https://www.facebook.com/OrangeBelgium

Succes.