Packs
Ben jij een Love-klant of wil je er graag één worden? Deel naar hartelust jouw ervaring of stel hier al je prangende vragen.
annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Easy Switch ID nergens te bespeuren

Topic gestart op: 27-02-19 09h45

Antwoorden: 9 antwoorden

Rino1988
Aspirant verkenner

Easy Switch ID nergens te bespeuren

OPGELOST

Beste

Ik had hier een topic gevonden waar iemand zijn Easy Switch ID niet kon vinden. IK kan deze ook niet vinden. Niet op de factuur en niet op de klantenzone. Kan iemand mij helpen waar deze nu zou moeten staan? 

 

Rino

Labels (2)
0 pluimen
1 GEACCEPTEERDE OPLOSSING
patrick2
Wijze
Wijze

@Rino1988  als u een overstap wil maken van provider gaat u naar een shop van Telenet. Bij opzeg van een nummer zal deze niet meer actief zijn dus dat is niet handig. Bij de Telenet shop geeft u aan welk abbonnement u wil hebben en geeft u uw nummer op. Telenet zal een aanvraag doen bij Orange en dan zal er een nummer overdracht plaats vinden. U krijgt de nieuwe simkaart mee naar huis en als u ziet dat uw sugnaal van Orange weg gevallen is steekt u de nieuwe simkaart van Telenet in uw toestel. een nummer overdracht kan minimaal 48 uur duren dus dat is normaal. U kan ook natuurlijk alles online regelen en krijgt u de simkaart thuis gestuurd per post. Vergeet niet als u online besteld dat u uw nummer ingeeft wat u wil behouden. De rest van de eerst bovengenoemde stappen blijft gelijk. 

Patrick2 | De eenvoudigste oplossing is vaak de beste!
Vergeet niet om pluimen te geven en/of als oplossing te markeren
Tomorrow is another day


Bekijk de oplossing in de community in het oorspronkelijke bericht

0 pluimen
9 ANTWOORDEN 9
patrick2
Wijze
Wijze

@Rino1988 u kan uw easy switch id vinden via de klantenzone. Als u inlogt gaat u naar facturatie -- dan bij een willikeurige factuur kiest u factuur analyse --- deze openen en boven links staat uw easy switch id.

Patrick2 | De eenvoudigste oplossing is vaak de beste!
Vergeet niet om pluimen te geven en/of als oplossing te markeren
Tomorrow is another day


0 pluimen
Rino1988
Aspirant verkenner

Beste, ik zie niets staan (zie blijlage) 

0 pluimen
Cdt24801
Wijze
Wijze

@patrick2

Ik zie ook niks staan op mijn factuuranalyse. Kan het zijn dat het ID er pas komt te staan als je effectief een switch hebt aangevraagd? Want dat heb ik dus niet gedaan ...

Leuze van de dag | Herinner je gisteren, droom van morgen, maar leef vandaag!
Vergeet niet om pluimen te geven en/of als oplossing te markeren
Tomorrow is another day


0 pluimen
Rino1988
Aspirant verkenner

Ik kan geen aanvragen zonder de ID...

0 pluimen
Leden met de meeste pluimen