Goed om te weten: door te surfen op onze website, accepteer je het gebruik van cookies. Wil je cookies uitschakelen? Klik dan op de knop "meer info" hiernaast.
Topic gestart op: 21-09-21 17h21
Antwoorden: 9 antwoorden
Beste leden,
Hoe kan ik een schriftelijke klacht neerleggen bij Orange?
Overal gezocht, gans de website afgeschuimd maar niks hoor.
Dat is makkelijk zo en de klanten maar onterecht factureren
Je kunt extern contact opnemen met ombudsdienst telcomunicatie intypen in google.
Ik stuur je een pm
Daar helpen ze je zeker en vast!
Heb zelf een rechtzaak tegen Samsung gedaan maar dankzij hun hulp hebben ze het rechtgetrokken.
Hopelijk bied dit een antwoord op je vraag?
Mvg
Ik krijg maning dat ik mijn decoders niet heb verstuurd.
Deze werden op 19/07 verstuurd via postkantoor Brasschaat.
graag bevestiging dat ze zijn toegekomen bij jullie.
Belinda Van Nuffel
oud adres: Oudesteenweg 51/2203 2060 Antwerpen
nieuw adres: Martouginlei 50 2930 Brasschaat
Er staat een track& trace code op het ticket, kun je nagaan bij bpost
Verder kun je dit bewijs hier uploaden bin Orange Bewijs van teruggave van je internet- en tv-apparatuur | Orange België
Voor de rest zitten hier enkel klanten. We kunnen dus niks bevestigen
Good luck
Neem contact op met
Ombudstelecommunicatie en ze zullen het onmiddelijk rechtzetten.
Daar kun je op rekenen!
Mvg
Gebruiker | Aantal |
---|---|
3 | |
2 | |
1 | |
1 | |
1 |