annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Installatiekost

Topic gestart op: 05-09-22 08h53

Antwoorden: 5 antwoorden

man2u2
Gewaardeerd verkenner

Installatiekost

OPGELOST

Hallo, 

Ik krijg de installatiekost gratis bij overstap. Toch zie ik dat deze vermeld staan op het contract die ik per mail ontvangen heb. Heeft er iemand ervaring mee?

Alvast bedankt.

Labels (1)
0 pluimen
1 GEACCEPTEERDE OPLOSSING
Gregory
Wijze
Wijze

Let op met je easy switch - soms werkt dat niet

Na installatie - als alles werkt

Heb het ook zo gedaan - Telenet is daar correct in

 

Bekijk de oplossing in de community in het oorspronkelijke bericht

5 ANTWOORDEN 5
man2u2
Gewaardeerd verkenner

En de  installatiekost van orange. Waarom rekenen ze het aan ook al is mij gezegd dat het gratis zou zijn?

0 pluimen
Gregory
Wijze
Wijze

kan daar niet direct op antwoorden.  

Is alleen gratis als je on-line besteld hebt.  Als je via een shop gaat is het niet gratis

Wacht in alle geval de factuur af.  Als die aangerekend is en je hebt on-line besteld neem dan contact met Orange via de chat

Scroll hier volledig naar beneden en dan klikken op blauw icoon aan de rechterzijde Orange contacteren | Orange België

Bereid alle gegevens (klantnr, factuurnr,) + boodschap voor,  Hoef je maar te copieren en te plakken

Good luck

 

man2u2
Gewaardeerd verkenner

Ja ik heb telefonisch besteld en alles in orde gemaakt. De man was duidelijk dat de kost voor installatie gratis was. Zal even afwachten.

0 pluimen
Gregory
Wijze
Wijze

Ja, wacht even af - de bevestigingsmails zijn min of meer standaard

Weet dat je eerste factuur hoger zal zijn.  Je betaalt altijd een maand op voorhand

Zie hier onder punt 2  Ik begrijp mijn factuur niet | Orange België

Leden met de meeste pluimen