Korting van 50% niet toegepast op factuur

[Trickie]

Ik heb 2 weken geleden een Love-pack genomen met de actie van 50% korting op internet gedurende 3 maanden. Vandaag de eerste factuur gehad; daarop 2 periodes: van 13/10 tot 14/10 met 50% korting. Daarnaast ook een periode van 14/10 tot 14/11 zonder korting.

Zijn er hier nog die dat voorhebben? Ik ga ervan uit dat dit een fout is bij Orange of ga ik die korting nog op een andere manier krijgen?

[Pletse]

@Trickie 
Binnen de minuut, dat was snel! Alleen jammer dat je dan neer hebt gelegd wanneer ze bezig waren/zijn met het in orde te brengen. Zoals ik zei: luidspreker aan en ondertussen serie'tje opzetten 😆. 

Domiciliëring blokkeren kun je doen, met het risico natuurlijk dat ze, als respons op een niet betaalde factuur, de boel afsluiten. Dus nooit zomaar op eigen initiatief een rekening niet betalen.