Limite volume internet fixe 750gb

[Amd]

Bonjour à tous

Étant nouveau client depuis moins d un mois ...Surprise , orange (telenet) à  bridé ma vitesse down a 10mbs .
j aurai dépassé le volume de 750gb sur une période de 3 semaines .

1) impossible de vérifier car l outil sur mon espace client n 'est Pas disponible .

 2) aucune notification ne m a été envoyé 

3) seul les clients Nord (telenet) sont concernés 

4) impossible de savoir si le volume en heure creuse est comptabilisé car selon orange , non ... mais selon telenet , à moitié.

5) le service technique d ' orange ´ a pas la capacité de vous aider car c est telenet qui gère votre conso

6) magnifique suspense car vous ne savez pas à quelle moment vous connection sera bridée.

7) les heures creuses ne servent à rien car de minuit à midi .

😎 impossible de débloquer ou augmenter ce quota même avec l option BOoSt.

Bref malgré une connection rapide et stable , ce produit ´ est pas fait pour ceux qui visionnent netflix en 4K ou autres 

[raphab]

Bonsoir

votre post est inquiétant ....

je suis aussi dans la partie nord donc Telenet et je regarde souvent netflix, amazon prime en 4K

On m'installe que le 27/11 mais j'ai déjà peur là...bien que actuellement chez proximus, je n'atteint plus 750GB depuis plusieurs mois

C'est dommage d'être bridé après 750GB sans pouvoir rajouter de volume pack gratuitement

[rodrigue7973]

@raphab 

grr tu es chez proximus :@ !!! 

je suis contre proximus et voo !!! qu'on se marré!

je resilié pour orange pro pour faire les trois serveurs web + dc 

orange n'a pas illimitée ? quoi ? 

je veux faire un max 3To que c'est un assez ^^

bon week end 

Rodrigue

[bulrog]

Netflix consomme 7 Go par heure en Ultra HD.  Ca fait quand même 107 h devant Netflix en UHD et toutes les émissions ne sont pas en UHD.

Solution qui ne va pas vous arranger : réduire la qualité de Netflix quand ce n'est pas nécessaire.  Peut-être mettre sur "auto" plutot que sur "élevée" dans les paramètres de lecture.

[raphab]

Bonjour

ce mois ci, chez Proximus, j’ai utilisé sans compter et j’en suis à peine à 340GB depuis le 1/11

donc logiquement cela devrait aller quand je serai chez Orange 

je ne regarde pas du UHD tous les jours non plus en effet 

[Amd]

Durant la semaine de congé scolaire , mon fils a téléchargé  et mis à jour des jeux sur steam et sur XBOX.

sans compter mes deux filles qui ont regardé chacune leurs séries favorites sur leurs tablettes respectives .

je tiens à préciser qu il est impossible de contrôler la Conso ... d autant plus que Orange m a confirmé que le volumes heure creuse et pleine sont additionnés...ce n est que le bridage qui est effectué en heure pleine . 
c est vraiment flou et ambiguë. 
750 giga pour 5 utilisateurs dont trois enfants est insuffisant surtout pendant les périodes de congés en Hiver !

malheureusement , c est telenet qui dicte les règles ... VOO ne le fait pas pour l'instant.

quand le bridage est effectué... le débit peut chuter jusqu'à moins de 2 Mbs en Début de soirée ... normal , pic de connexions d utilisateurs dans le quartier .

autant vous dire qu internet est quasi inutilisable .

dommage car le produit est meilleure que le VDSL mais avec trop de contraintes