Plainte consommation internet

@Matrix_Neo_Be 

Merci de ton retour on se sent moins’ seul lol

on vient de me dire que le problème est général et ils travaillent à une solution loool 

je demande comment faire pour déposer plainte contre le service technique et on m’ignore ....ouais génial Orange je commence à comprendre pourquoi ils sont moins cher c’est vraiment du low cost même si en soit rien à dire sur tv ou internet malgré cette stupide limite de 750GB

je n’ai pas encore été bridé mais bons fin décembre ils m’ont dit que j’etais Déjà à 444GB et sachant que je regarde du streaming tous les jours et souvent en 4K...

bon courage dans l’attente.  On pourrait quand même avoir un dédommagement ( je crois encore au père noël lol)

C'est clair que vu le prix par rapport à Telenet, il fallait pas s'attendre à des miracles, mais bon, pouvoir consulter sa consommation alors qu'il il y a un bridage à 750GB comme chez Telenet, c'est la moindre des choses.

Donc on vient de te dire problème général, mais comment ca se fait que cela fonctionne chez les anciens clients Voo et chez quelques clients Telenet?

Et je pense aussi que porter plainte ne servira pas à grand chose.

Bref, il y a pas mort d'homme mais c'est effectivement assez frustrant. A toi de voir si ca vaut la peine de revenir chez Telenet ou Proximus et payer entre 20-30€ plus cher par mois pour cette raison...

Bonjour,

Chez Telenet, c'est aussi limité à 750 Go avant de brider la vitesse mais il est vrai qu'on a accès au télémètre.

Pour info, chez Netflix il suffit d'une vitesse de 5 Mbps pour avoir de la HD ...mais il faut 25 Mbps pour avoir l'ultra HD.

Quant à une plainte, il est toujours possible d'utiliser la méthode classique un peu oubliée de tous : envoyer un recommandé postal en informant qu'en l'absence d'une réponse satisfaisante, on s'adressera au médiateur des télécommunications.  

Il y en a qui ne comprennent que les coups de bâtons...

Bah si vous allez par la moi mon compteur ne déduit rien non plus en jour et en nuit sa consomme alors que je dors donc pour moi leur compteur et mal foutu et comme il en on rien a **bleep**, ben moi non plus et sa m’empêche pas de dormir sur mes 2 oreille

porter plainte sur un société ou tous le support et dirigé en Afrique bonne chance

et d'aprés les reponse entendue au 5000 ben il se tracasse pas ,prenez un tiket boucherie et au suivant.

sur se bon courage a vous tous, mes surtout attraper pas des cheveux blanc pour sa

comme dirais Totem que l'esprit love soit avec vous

Détail amusant : sur le site orange.be, quand on clique sur "contactez-nous" (en bas de la page), on a ...une page blanche ! 😂