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Retourner un modem et un décodeur

Discussion créée le: 05-07-20 23h02

Réponses: 15 réponses

Cha1405
Pisteur confirmé

Retourner un modem et un décodeur

RÉSOLU

Bonsoir, 

Je dois retourner du matériel chez orange et on m'a demandé d'envoyer la preuve du reçu via le formulaire disponible sur leur site mais je ne le trouve pas. Quelqu'un peut m'aider ?

Merci. 

Étiquettes (1)
3 SOLUTIONS APPROUVÉES
Gregory
Sage
Sage

td4500
Chef guérisseur

@Cha1405  Bonjour vous faite une copie  un scan de votre track et trace bpost avec tous le parcoure du colis ainsi que le ticket reçus et vous envoyer les document sure le lien que @Gregory  vous a mis.

Attention avec orange vous allez surement recevoir un mail comme quoi il non pas reçus le matériel garder bien vos preuve track trace bpost .

Cdt

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Cha1405
Pisteur confirmé

Bonjour je vous reviens concernant le remboursement. Orange a bien reçu mon matériel et va donc bien me rembourser les 260€. Je dois juste payer 37€ pour les frais de gestion et les frais de retour. Encore merci pour votre aide et bonne soirée. 

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15 RÉPONSES 15
td4500
Chef guérisseur

@Cha1405  Bonjour vous faite une copie  un scan de votre track et trace bpost avec tous le parcoure du colis ainsi que le ticket reçus et vous envoyer les document sure le lien que @Gregory  vous a mis.

Attention avec orange vous allez surement recevoir un mail comme quoi il non pas reçus le matériel garder bien vos preuve track trace bpost .

Cdt

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