Pisteur confirmé
•
6 messages
Van Telenet graag naar Orange
Ikzelf zou heel graag willen overstappen van Telenet (waar ik al van de 1st generatie klant ben) naar Orange omdat ik Telenet kotsbeu ben. Wat me echter tegenhoudt zijn de constante problemen met de decoder van de televisie, ik kan echt niet begrijpen dat die problemen zo lang blijft aanslepen? Ook in mijn directe omgeving zijn er tal van mensen die willen overstappen maar de stap niet durven zetten omwille van allerlei problemen met de producten van Orange. Komt er beterschap of is er al beterschap?
Met vriendelijke groeten
Cdt24801
Sage
•
7.2K messages
il y a 6 ans
@Peter4
Zoals steeds en overal zul je tevreden en minder tevreden tot ontevreden klanten vinden.
En zoals overal zijn het vooral de laatste twee categoriën die je hoort of leest. Wanneer alles goed gaat hoor of zie je (bijna) niemand.
Waarmee ik maar wil zeggen: er zijn inderdaad mensen die problemen hebben met Orange materiaal, maar er zijn eveneer ook veel mensen die geen klagen hebben van hetzelfde gerief ...
En je zou de eerste niet zijn die overstapt om kort daarna zo snel mogelijk terug over te stappen naar de oude provider omdat het gras eigenlijk toch zo groen niet was aan de overkant. In beide richtingen ....
Besluit: je moet doen waar je u goed bij voelt. Pas dan kun je weten of het een goed besluit was en al dan niet terugkeren.
13
jcl1785
Pisteur confirmé
•
4 messages
il y a 5 ans
Ook heel lang bij Telenet geweest en na wat nagaan wat en hoe met Orange de overstap gemaakt en zeker niet beklaagd. Enkel in het begin wat problemen met snelheid internet. Melding van gemaakt en werd op afstand een aanpassing in modem gemaakt. Was nog niet opgelost. Terug melding gemaakt en een technieker over de vloer gekregen. Nieuwe apparatuur aan de muur en probleem opgelost. Telenet en Orange via de Kabel maar vind toch dat het beter gaat via Orange. Nu na meer dan een jaar nog steeds tevreden.
3