Van Trio naar Duo.

[Anonymous]

Hallo,

ik ben van plan om van Love Trio naar Duo over te stappen.

Kan iemand mij helpen wat ik en in welke volgorde juist moet doen? Is dit online op te lossen of moet ik contact opnemen met de klantendienst ?

Met dank voor het anwoord en vriendelijke groeten.

Yves

[Josette · Accepted solution]

@Anonymous ,

je kan hier eens gaan lezen.

Misschien vind je daar een antwoord.

Ik weet niet hoelang de andere hebt, maar hou er rekening mee

als je toen Orange Cloud had, dat je die dan waarschijnlijk kwijt bent.

Vind je het daar niet even met de shop contact opnemen.

Succes.

[Anonymous]

OK, bedankt allemaal, ff naar de klantendienst gebeld en bij de 3de poging (de vorige 2 waren heel moeilijk te begrijpen... of zij mij 😉 ) was alles in orde en zit de decoder reeds in de doos, klaar om naar Bpost te brengen.

Toppie 🙂

Yves

[Cdt24801]

Fijn dat het in orde gekomen is en dat je de oplossing hier deelt als info 😀

[Gregory]

In uw geval zou ik naar een winkel gaan @Anonymous 

Dit vind ik het beste.  Kun je ook vragen stellen en antwoorden krijgen.  

En verder zijn de kansen ook kleiner dat er iets verkeerd gaat