Bonjour,
Je souhaiterais résilier mon contrat suite à un déménagement. Pouvez-vous m'indiquer s'il y a un autre moyen que de passer par le numéro orange 5000 ou 02 745 95 00?
Parce que ça fait plus de deux semaines que j'essaie de les avoir au téléphone mais impossible. Je passe des heures à attendre qu'un "collaborateur ne soit plus en ligne".
Après un certain délai d'attente il propose de faire un message pour qu'il nous rappelle sous un jours ouvrable. Mais comme dit plus haut , j'en ai déjà laissé à plusieurs reprises.
Je déménage dans 10 jours du coup ça devient urgent.
Ah oui, le formulaire de la page : https://www.orange.be/fr/support/gerer-vos-comptes-et-produits/modifier-demenager-ou-resilier/commen... n'est valable que lors de la résiliation d'une personne décédée malheureusement...
Merci de votre aide.
Kévin
