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4G ralenti

Discussion créée le: 18-01-20 19h34

Réponses: 5 réponses

Youssra9022
Pisteur expérimenté
‎18-01-2020 19h34

4G ralenti

RÉSOLU

Est-il normal que la 4g se réduise quand on dépasse les 20gb? Je pensais que c’était illimité mais ça fonctionne au ralentit 🙄

Étiquettes (1)
Étiquettes :
1 SOLUTION APPROUVÉE
En réponse à Youssra9022
bulrog
Sage
Sage
‎19-01-2020 8h51

Bonjour,

Oui, c'est normal.  Voir ci-dessous.

Au-dessus de 20 Go, la consommation reste illimitée mais la vitesse est limitée à 512 Ko.

Capture d’écran 2020-01-19 à 08.53.23.png

 

Je suis un client. Je ne parle pas au nom d'Orange. Mes avis ne peuvent remplacer les informations de la page Support, les conditions générales ou les informations données par le personnel d'Orange au 5000, sur Messenger, Twitter ou en magasin.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

5 RÉPONSES 5
Surfer
Guerisseur expérimenté
‎18-01-2020 21h37

Quelle abonnement avez vous?

En réponse à Surfer
Youssra9022
Pisteur expérimenté
‎18-01-2020 23h25

Aigle 

En réponse à Youssra9022
bulrog
Sage
Sage
‎19-01-2020 8h51

Bonjour,

Oui, c'est normal.  Voir ci-dessous.

Au-dessus de 20 Go, la consommation reste illimitée mais la vitesse est limitée à 512 Ko.

Capture d’écran 2020-01-19 à 08.53.23.png

 

Je suis un client. Je ne parle pas au nom d'Orange. Mes avis ne peuvent remplacer les informations de la page Support, les conditions générales ou les informations données par le personnel d'Orange au 5000, sur Messenger, Twitter ou en magasin.
En réponse à bulrog
Youssra9022
Pisteur expérimenté
‎19-01-2020 10h03

Merci 

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