Profil de Nicbif

Pisteur confirmé

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Carte SIM

Après 4 jours ma carte SIM Avec abonnement Go Plus n’est toujours pas activé 

Je vois que je suis connecté au réseau orange mais impossible de faire un appel ni faire un message 

Impossible également de savoir quel est mon nr de téléphone vu qu’il fallait attendre l’activation de cette carte avant de pouvoir connaître mon nr... !

Je crois que je vais aller remballer téléphone, carte SIM, nouvel abonnement internet à la boutique où j’ai tout pris et adieu Orange 🤬

j’ai été obligé de prendre une carte à recharger chez un autre provider, à la concurrence, pour pouvoir passer mes appels, chez eux, le temps de sortir du magasin d’insérer la carte dans le téléphone et c’était bon! Aucun temps d’attente 

J’ai un autre abonnement Orange Go Plus, et ça m’ennuierai de devoir annuler tous mes autres abonnements mais là, ça commence à me saouler 🤬🤬🤬

4.4K  messages

@Nicbif De un si ta fait un contrat d'achat abonnement et Smartphone si tu casse la totalité du Smartphone est à payé en totalité.

Si tu as du réseau elle est activé mes une panne peut arrivé aussi déjà moi pendant une semaine je n'ai reçu que des problème j'ai sonnée et il mon dit qui cherchais la panne dans ma sonne et qui allais arrangé le problème et qui à été fait..

Si ta été chez eu ta reçu un contrat ton n° est donnez pas mail ou sms ou sur le contrat déjà et si tu la fait en ligne ton contrat arrive en mail compte client plus numéro.

Dit sont ta pas reçu cela sonne chez eu et dit que ta rien reçu et il te le donneront ou passe chez un SHOP ORANGE il vont t'arrangez ton problème , ta carte est activé car ta du réseau mes ta carte peut être défectueuse aussi ou mal programmé et on change ta carte.

Tous les Opérateur on des problème parfois le risque zéro ça n'existe jamais au cas ou

Pisteur confirmé

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5  messages

Pour connaître mon nr je dois faire #3#, mais rien ne fonctionne, l’activation prend plus de temps que ce que le vendeur m’a dit, c’est malheureusement souvent le cas

Mon numéro orange pris avec un téléphone lui il fonctionne, celui-là c’était un portage donc je connaissais le numéro 

là, c’est un 2ème abonnement que j’ai pris,  et c’est celui-là qui ne fonctionne pas donc je n’aurai rien à payer et d’ailleurs ce n’est pas ça que je veux faire mais pour mon travail j’ai besoin de ce 2ème numéro... !
Par après j’ai également pris une connection internet, le technicien doit passer jeudi pour l’installation mais si il y a déjà des problèmes pour activer une simple carte SIM, je craint le pire pour internet

Quoi qu’il en soit j’attendrai demain lundi, je suppose que le week-end ça n’aide pas 

Je vous tiendrai informé et merci pour la réponse rapide

4.4K  messages

@Nicbif Parfois une carte SIM peut atteindre 24h00 avant l'activation mes c'est rare maintenant il faudrait voir sil le contrat à bien été envoyez correctement chez eu .

Moi je le sonnerais pour voir si il la bien été envoyez et qui les bien lisible chez eu aussi car en  2h00 même pas c'est activé après 24h00 sens activation c'est qui l'y a un problème déjà.

Pour ton internet la ne te tracasse pas c'est le technicien qui va l'installé et l'activé chez sur place et si problème arrive il reste chez toi et leur sonne donc la tes sur de l'avoir car il ne part pas si c'est pas activé sens raison valable.

Mes il fait qui vienne aussi d'abord ça c'est encore autre chose

4.4K  messages

@Nicbif pour ton abonnement de GSM sonne au 5000 chez Orange et dit que c'est toujours pas activé encore ou passe ou ta fait ton contrat et dit le que tu n'est pas activé et qui leur sonne et saura pour quelle raison car il sont plus vite le service d'activation directe eu

Pisteur confirmé

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5  messages

Voilà, c’est arrangé 

Nouvelle carte SIM reçue aujourd’hui par courier et activation en 30 seconde

merci pour vos conseils 

4.4K  messages

@Nicbif C'est de l'informatique et des bug ça arrive aussi

Chef pisteur

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127  messages

Bonsoir,

Vérifiez Si le réseau est disponible, réalisez les manipulations suivantes :
  • Éteignez votre mobile.
  • Enlevez puis remettez la carte SIM.
  • Rallumez votre mobile.
Si le dysfonctionnement persiste, effectuez un test croisé pour vous assurer que le problème ne vient pas de votre téléphone :
  • Insérez votre carte SIM dans un autre mobile éteint, puis rallumez-le.
  • Testez une autre carte SIM dans votre mobile éteint, puis rallumez-le.
Si c’est votre carte SIM qui semble défectueuse, rapprochez-vous d’un conseiller :

Il pourra compléter le diagnostic de votre ligne et si nécessaire, vous proposer le renouvellement de votre carte SIM (selon les conditions tarifaires liées à votre offre ).

 
 
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