Apprenti pisteur
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2 messages
Carte sim ne fonctionne plus
Bonjour ma carte sim c’est soudain mis en aucun service depuis 2 jours, et le services clientèle au 5432 ne répond pas comment faire pour en avoir un nouvelle au plus vite ?
Apprenti pisteur
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2 messages
Bonjour ma carte sim c’est soudain mis en aucun service depuis 2 jours, et le services clientèle au 5432 ne répond pas comment faire pour en avoir un nouvelle au plus vite ?
Melimelo1987
Pisteur vétéran
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39 messages
@mailantournay Auriez-vous un autre téléphone dans lequel tester la carte sim?
Contactez le service clientèle au "5000", j'espère qu'ils pourront régler votre problème.
Bonne journée
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MicMor
Guerisseur confirmé
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241 messages
bonjour @mailantournay
Si ton téléphone est tombé, la carte s'est peut être déplacé de son support avec comme conséquence , que tu n'as plus de réseau.
Fait ce que te propose @Melimelo1987
1° de tester la carte sur un autre smartphone. Pour voir si c'est ta carte ou ton smartphone en cause.
2° et lorsque tu remettras la carte dans ton smartphone, celle-ci sera de nouveau bien positionnée dans ton smartphone.
ou tu essayes la 2e solution en premier. Les deux solutions sont valables.
Et le problème aura peut être disparu de lui-même.
EDIT: désolé ma réponse est arrivée après ta réponse @mailantournay
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