Mobistar s’affiche toujours!

[Geoffrey87]

Bonjour,

Je suis client depuis août 2017 (donc la transition vers Orange B était déjà effective depuis environ 1 an), mais j’ai toujours Mobistar qui s’affiche dans la ligne opérateur dans réglages de l’iPhone (j’ai l’iPhone 8, dernier iOS en date). Et aussi dans la ligne réseau dans réglages > général > informations.

Par contre, en haut à gauche, j’ai bien Orange B affiché.

J’ai redémarré, passé en mode avion, mais rien y fait... J’ai également bien une nano SIM estampillée Orange B.

Est-ce normal?

Merci.

[Totem · Accepted solution]

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@Geoffrey87 a écrit :

Bonjour,

Je suis client depuis août 2017 (donc la transition vers Orange B était déjà effective depuis environ 1 an), mais j’ai toujours Mobistar qui s’affiche dans la ligne opérateur dans réglages de l’iPhone (j’ai l’iPhone 8, dernier iOS en date). Et aussi dans la ligne réseau dans réglages > général > informations.

Par contre, en haut à gauche, j’ai bien Orange B affiché.

J’ai redémarré, passé en mode avion, mais rien y fait... J’ai également bien une nano SIM estampillée Orange B.

Est-ce normal?

Merci.

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Ugh @Geoffrey87,

L'affichage que vous avez sur votre écran de base est effectivement géré par nos services. Par contre, celui que vous retrouvez dans vos paramètres est géré par les services du constructeur de l'appareil. Cela dépend donc d'où vous avez acheté cet appareil : en Belgique ou ailleurs, si c'est dans un Orange shop ou un autre magasin. Tout dépend d'où vient l'appareil. 

Que l'esprit des Sages soit avec vous,

Totem

[TraxxMaxx]

Bonjour,

Le fait de changer de carte SIM ne change pas le fait que ce soit Mobistar qui est affiché en mode bluetooth.

Bonne journée à tous 🙂

[Geoffrey87]

Il provient du site officiel d’Apple :). iPhone 8 mis à jour avec le dernier iOS en date.

Ma nano SIM est une Orange depuis août 2017 d’où mon étonnement de toujours voir Mobistar apparaître.

[TraxxMaxx]

@Geoffrey87 J’ai le même problème que toi. 

Lors de mon abonnement chez Orange il était indiqué Orange B mais j’ai du faire changer ma carte SIM car j’avais des problèmes avec et depuis la nouvelle carte SIM il est indiqué Mobistar et non plus orange. 

Je ne comprend pas trop si c’est une mise à jour logiciel on devrait en bénéficier. 

Wait and see 🙂

[Geoffrey87]

J’ai changé 2 fois de carte SIM et c’est toujours Mobistar qui s’affiche lol...

[ctricquet]

nous aussi, mais en y regardant de plus pres, le reseau est beaucoup moins bon (beaucoup de zones non couvertes) et impossible d'avoir la 3g............