@Anonymous a écrit :
Vous avez oublier quelque chose Orange n'est pas un distributeur internet privé il loue chez la société VOO .
La seule chose qui sont c'est leur réseau Orange qui était l'opérateur Mobistar.
Les maitres de ADSL par câble et pour ADSL per ligne téléphonique c'est que PROXIMUS.
Si Orange vous donne de ADSL c'est pas pour ça que vous allez l'avoir il doive faire VOO et s'arrange avec Orange en cas de problème c'est ça le gros problème.
Moi je suis chez EDPNET pour ADSL qui à un accord avec proximus et si ma vitesse diminue EDPNET fait que les test et si chez eu c'est bon le problème est chez PROXIMUS.
Vous devez savoir si VOO na pas installez ADS dans votre coin ou vous habitez Orange ne peut vous fournir en ADSL sauf la FLYBOX qui est ADSL 4G et qui est à ORANGE même
Ugh @Anonymous,
Petite précision, Orange ne fournit pas l'ADSL, l'ADSL est une technologie propre à Proximus. Orange fournit le signal via cable coaxial, donc via la télédistribution. Mais nous dépendons effectivement du distributeur de signal VOO pour pouvoir fournir l'internet et la tv à nos clients.
En cas de soucis technique, Orange est responsable de la résolution de celui-ci, nos clients ne doivent pas contacter VOO pour en obtenir la résolution. Il se peut effectivement que le soucis se produise au niveau du matériel Orange ou au niveau du câblage extérieur. Quoiqu'il en soit, notre service technique fait le nécessaire pour vous 🙂
Que l'esprit LOVE vous accompagne,
Totem
