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Numéro non attribué

Discussion créée le: 26-07-20 20h48

Réponses: 2 réponses

Gwendido
Apprenti pisteur

Numéro non attribué

Bonjour, 

avec la promo actuelle, mes parents et ma sœur on fait modifier leurs abonnements. En payant un euro de plus, ils ont droit à 15GB (4 au pat avant).

probleme: depuis ce jour, ma sœur ne capte plus orange. Son gsm marque « aucun service » et quand je lui fais un message ou essaie de lui sonner, j’ai un répondeur qui dit que son numéro n’est pas attribué... 

elle a déjà essayer d’allumer et éteindre son gsm plusieurs fois..


a l’aide... 

Étiquettes (1)
2 RÉPONSES 2
Titine-v2
Éclaireur novice

Nous venons de changer nos abonnements et la dame de chez orange nous a dit que dès qu'on avait plus de réseau il fallait éteindre et rallumer le GSM. Effectivement tout c'est bien passé. Bonne soirée 

bulrog
Sage
Sage

Bonsoir,

A part appeler le 5000 ou un message privé par Messenger/Twitter, je ne vois pas d’autre solution...

Je suis un client. Je ne parle pas au nom d'Orange. Mes avis ne peuvent remplacer les informations de la page Support, les conditions générales ou les informations données par le personnel d'Orange au 5000, sur Messenger, Twitter ou en magasin.
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