1 SOLUTION APPROUVÉE
Bonjour,
La cause peu être double :
- problème de carte sim. Dans ce cas, il faut la changer
- problème de configuration du smartphone. Je vous conseille de reconfigurer votre smartphone au moyen de l'outil de configuration en ligne d'Orange.
Vous pouvez aussi mettre une autre carte sim dans votre smartphone et votre carte sim dans un autre smartphone pour cerner l'origine du problème : carte sim ou smartphone.
Je suis un client. Je ne parle pas au nom d'Orange. Mes avis ne peuvent remplacer les informations de la page Support, les conditions générales ou les informations données par le personnel d'Orange au 5000, sur Messenger, Twitter ou en magasin.
Bonjour,
La cause peu être double :
- problème de carte sim. Dans ce cas, il faut la changer
- problème de configuration du smartphone. Je vous conseille de reconfigurer votre smartphone au moyen de l'outil de configuration en ligne d'Orange.
Vous pouvez aussi mettre une autre carte sim dans votre smartphone et votre carte sim dans un autre smartphone pour cerner l'origine du problème : carte sim ou smartphone.
