Sans 4g, sans réseau ?!

isaure_ · ‎16-07-2023

Bonjour,

Hier ( samedi 15 juillet, 14h30)

J'ai acheté un nouveau téléphone, un Xiaomi. En même temps que cela, je suis passée d'un abonnement chez VOO à un abonnement chez orange.

Depuis, pas de réseau ni de 4G... Le wifi fonctionne et le téléphone a l'aire en ordre... Alors pourquoi ?

J'ai déjà essayé de le redémarrer,...

Merci d'avance,

Isaure

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Romaindrm · ‎17-07-2023

Bonjour, Veuillez à bien activer la carte sim.

Avez-vous bien du entrer votre code pin lors de l'allumage du smartphone ?

Bien à vous.

bulrog · ‎17-07-2023

Bonjour,

Vous avez activé la carte SIM Orange ?

Je suis un client. Je ne parle pas au nom d'Orange. Mes avis ne peuvent remplacer les informations de la page Support, les conditions générales ou les informations données par le personnel d'Orange au 5000, sur Messenger, Twitter ou en magasin.